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Activation de carte cadeau

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Petit Nouveau
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Solution approuvée

Activation de carte cadeau

Bonjour,

 

En décembre, j'ai échangé une remise fidélité de 10% contre une carte cadeau.

J'ai reçu la carte mi-décembre mais je n'ai toujours pas reçu la procédure et le code d'activation dont il est fait mention dans le courrier accompagnant la carte.

 

Pouvez-vous l'activer à distance ou me retransmettre le code d'activation ?

 

Merci d'avance de votre réponse.

Administrateur du Forum
Messages : 2118
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Re : Activation de carte cadeau

Bonjour,


Afin d'activer votre carte cadeau à distance, je vous invite à me communiquer le numéro de la carte avec le cryptogramme ainsi que le montant.


Belle journée à vous,


Ludivine

Petit Nouveau
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Re: Re : Activation de carte cadeau

Problème réglé par MP.

Merci, Ludivine.

Débutant
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Re: Re : Activation de carte cadeau

Bonjour,

 

Même problème pour moi, j'ai reçu cette carte sans code d'activation. Pouvez-vous me l'activer à distance?

Cordialement

null
Administrateur du Forum
Messages : 591
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Re: Re : Activation de carte cadeau

Bonjour @MelBaud 

Le nécessaire est fait, votre carte cadeau est activée.

Belle journée

Céline Relation Client Leroy Merlin

Débutant
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Re: Re : Activation de carte cadeau

[ modifié ]

Bonjour

j ai bien recu ma carte carte cadeau mais Pas le code d activation, merci de m aider

cordialement

null
Administrateur du Forum
Messages : 2118
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Re: Re : Activation de carte cadeau

Bonjour,


Afin d'activer votre carte cadeau à distance, je vous invite à me communiquer le numéro de la carte avec le cryptogramme ainsi que le montant.


Belle journée à vous,


Ludivine

Petit Nouveau
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Re: Re : Activation de carte cadeau

Bonjour,

je suis dans le meme cas, j'ai bien reçu ma carte cadeau mais pas de code?

Je ne pense pas qu'il s'agisse d'un oubli, mais d' un obstacle suplementaire pour en dissuader l'utilisation.

Ies actions nécessaires a l'obtention d' une carte cadeau active sont multiples et complexes,

cela paraissait pourtant simple et aquis sur les campagne publicitaires.

Cdt.

null
Administrateur du Forum
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Re: Re : Activation de carte cadeau

Bonjour @prali

Rassurez vous il s'agit d'un souci technique temporaire sur le site Internet.

Afin d'activer votre carte cadeau à distance, je vous invite à me communiquer le numéro de la carte avec le cryptogramme ainsi que le montant.


Bien à vous, Cassandre Relation Clients Leroy Merlin



null
Petit Nouveau
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Re: Re : Activation de carte cadeau

N° DE CARTE  9250004281023670734

MONTANT 40 EUROS

null
Collaborateur Leroy Merlin
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Re: Re : Activation de carte cadeau

Bonjour@prali

Elle est active à compter d'aujourd'hui et valable jusqu'au 31 juillet

Belle journée 

Valérie

Débutant
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Re: Re : Activation de carte cadeau

Bonjour,

 

même souci pour moi. j'ai reçu ma carte cadeau il y a 1 mois environ mais je n'ai toujours pas le code d'activation.

Carte N° 9250004281023654621 pour 30 euros.

 

merci de faire le nécessaire

null
Administrateur du Forum
Messages : 379
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Re: Re : Activation de carte cadeau

Bonjour @bruno1 , votre carte cadeau de 30€ a bien été activée, elle est valable jusqu'au 31/07/2018.

Belle journée, Cassandre Relation Clients Leroy Merlin

null
Débutant
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Re: Re : Activation de carte cadeau

Bonjour,

même souci pour moi. j'ai reçu ma carte cadeau mais je n'ai pas le code d'activation.

Carte N°9250004281023531662 pour 30 euros. merci de faire le nécessaire.

Cordialement

(j'ai aussi envoyé un mail au service client)

Petit Nouveau
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Re: Re : Activation de carte cadeau

[ modifié ]

Bonjour, je suis dans la même situation. J'ai échangé mes 10% contre une carte cadeau de 40€ que j'ai bien receptionnėe le 7 mai. Par contre je n'ai toujours pas reçu de code d'activation. Pouvez m'aider?

Merci par avance batting_eyelashes

null
Administrateur du Forum
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Re: Re : Activation de carte cadeau

Bonjour @Sabine25 Je vous invite à m'envoyer en privé le numéro de votre carte cadeau ainsi que le montant, je pourrai ainsi l'activer,


Belle journée, Cassandre Relation Clients Leroy Merlin.


null
Petit Nouveau
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Re: Re : Activation de carte cadeau

Merci par avance, je vous ai envoyé un message privé.

Cordialement, 

null
Petit Nouveau
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Re: Re : Activation de carte cadeau

Bonjour, voici mon numerao de carte 9250004281021187608 d'un montant de 44€.

Dans l'attente de votre réponse.

Cordialment.

null
Débutant
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Re: Activation de carte cadeau

Bonjour
J ai aussi acheté 2 cartes cadeau sans recevoir le code d activation.
Est ce possible de résoudre le problème ?
Bien cordialement
null
Débutant
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Re: Activation de carte cadeau

Bonjour
Comment vous contacter en mp pour également m’aider à activer ma carte cadeau dont j’ai perdu mon code d’activation svp
Bien cordialement
Audrey
null
Administrateur du Forum
Messages : 2118
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Re: Activation de carte cadeau

@SandrineS 


Afin de faire le nécessaire , pouvez-vous svp me communiquer votre numérode carte cadeau, le cryptogramme et le montant ?


Merci par avance,

Ludivine

Relation client Leroy Merlin

Administrateur du Forum
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Re: Activation de carte cadeau

@Nada6432 


Afin de faire le nécessaire , pouvez-vous svp me communiquer votre numérode carte cadeau, le cryptogramme et le montant ?

Merci par avance,

Ludivine

Relation client Leroy Merlin

Petit Nouveau
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Re: Activation de carte cadeau

Bonjour moi j’ai bien reçu le code d’activation par e-mail par contre aucune carte de ma été envoyé à mon adresse à ce jour cdt aurore
null
Débutant
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Re: Activation de carte cadeau

Bonsoir pas recu mon code d activation pour ma carte cadeaux
null
Administrateur du Forum
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Re: Activation de carte cadeau

Bonjour @Carlos59330 Je vous invite à me communiquer, en message privé, vos coordonnées, le numéro de la carte cadeau et son montant; Je procèderai à son activation.

Merci à vous,
Céline Relation Client Leroy Merlin

Petit Nouveau
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Re: Activation de carte cadeau

Bonjour j’ai bien reçu la carte début novembre 👍
null
Collaborateur Leroy Merlin
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Re : Activation de carte cadeau

@nicko77

Bonjour

Vous pouvez envoyer vos coordonnées et numero de carte sur relationclient.siege@leroymerlin.fr

On pourra l'activer pour vous.

Bien à vous

Valérie

Relation clients Leroy Merlin 

Collaborateur Leroy Merlin
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Re : activation carte cadeau

Bonjour

Vous pouvez envoyer vos coordonnées et numero de carte sur relationclient.siege@leroymerlin.fr

On pourra l'activer pour vous.

Bien à vous

Valérie

Relation clients Leroy Merlin 

Débutant
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Re: Re : Activation de carte cadeau

Bonjour,

J'ai egalement une carte cadeau suite à non renouvellement de la carte fidélité...

Je n'ai reçu aucun code...

Comment faire ?

Merci

null
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Re: Re : Activation de carte cadeau

@Djonibigoude Vous pouvez m'envoyer en privé votre numéro de carte complet ainsi que le montant associé, je pourrai ainsi activer votre carte,

Belle journée, Cassandre Relation Clients Leroy Merlin.

null
Débutant
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Re: Activation de carte cadeau

Bonjour,
J’ai également reçu ma carte cadeau suite à l’operation Salle de bains (10€ tous les 100€ d’acjats). Cela fait déjà 15 jours que j’ai reçu le courrier avec ma carte mais je n’ai toujours pas reçu mon code d’activation indiqué sur la lettre.
Cordialement
null
Administrateur du Forum
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Re: Activation de carte cadeau

Bonjour @tracy8jp Je ne peux pas vous envoyer le code à mon niveau mais j'ai fait le nécessaire. J'ai activé votre carte cadeau qui est désormais utilisable.

Belle journée à vous, 

Céline relation Client Leroy Merlin

Petit Nouveau
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Re: Activation de carte cadeau

Bonjour j'ai une carte cadeau de 40 € que j'ai échangé à la place de la remise fidélité mais je n'ai pas reçu le code d'activation. Pouvez-vous me l'activer svp ?
null
Administrateur du Forum
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Re: Activation de carte cadeau

Bonjour @MICHEL08 Comme je ne peux pas vous envoyer le code à mon niveau, j'ai fait le nécessaire pour activer votre carte 925000XXXXXXXXXX608. Vous pouvez désormais l'utiliser.

Belle journée

Céline Relation Client Leroy Merlin

Débutant
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Re: Re : Activation de carte cadeau

bonjour j'ai besoin du code d'activation de ma carte cadeau.

cordialement.

Pierre

null
Petit Nouveau
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Re: Activation de carte cadeau

Moi aussi pour ma carte 9250004281031590759

null
Collaborateur Leroy Merlin
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Re: Activation de carte cadeau

@ptitelu

Bonjour

Vous pouvez contacter Maria sur relationclient.siege@leroymerlin.fr

Elle peut activer votre carte 

Bien à vous

Valérie

Relation clients Leroy Merlin 

Débutant
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Re: Activation de carte cadeau

Bonjour j'ai également reçu une carte cadeau mais ñ'ai jamais eu mon code activation. 

Pouvez vous me l'activer???

null
Administrateur du Forum
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Re: Activation de carte cadeau

Bonjour @Katoune J'ai fait le nécessaire. Votre carte cadeau est désorrais activée wink

Belle journée

Céline Relation Client Leroy Merlin

Petit Nouveau
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Re: Activation de carte cadeau

Bonojur,

 

Je suis dans un cas similaire. J'ai bien reçu la carte cadeau ainsi que le code activation mais j'ai égaré ce dernier.

je dois vous envoyer l'ensemble des infos par message privé ou à l'adresse relationclient.siege@leroymerlin.fr ?

 

Merci d'avance.

Cordialement

null
Petit Nouveau
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Re: Activation de carte cadeau

Merci Jeronimo59, j'ai été contacté par message privé et le nécessaire a été fait ;-)

null
Débutant
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Re: Re : Activation de carte cadeau

N° de carte.  92500042810348566363. crypto 241.  valeur 40,00 €

null