Le Forum

66831 sujets: l’espace d’entraide des passionnés de la maison

Rechercher dans les forums
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Voulez-vous dire 

Re: pene de serrure veranda

Répondre
Participant Vétéran
Messages : 153
Inscrit le 04-01-2008
IP :

pene de serrure veranda

Bonjour,

 

J ai perdu une pene de serrure hermex... comment faire pour en retrouver une ? y a t il un site specialisé ? piece detaché chez Leroy merlin ?

 

https://www.mentor-alu.fr/pieces-detachees/penes-crochets-de-fenetre-coulissante-sc4.php

 

Passionné du Forum
Messages : 1100
Inscrit le 07-07-2016
IP :

Re: pene de serrure veranda

Bonjour,

 

Je ne comprends pas très bien votre intervention ...

D'une part, vous demandez comment faire pour retrouver un pêne que vous avez perdu ... et, d'autre part, vous donnez le lien vers un site qui le vend.

Pouvez-vous expliquer ?
Merci.

Highlighted
Participant Vétéran
Messages : 153
Inscrit le 04-01-2008
IP :

Re: pene de serrure veranda

OUi parceque je ne trouve pas celui de ma Veranda Hermex...

Passionné du Forum
Messages : 1100
Inscrit le 07-07-2016
IP :

Re: pene de serrure veranda

[ modifié ]

Bonsoir @jinhyun,

 

Partie du message modérée : pour la énième fois, il n'est ni utile ni souhaitable de "valider" les réponses précédemment faites par d'autres utilisateurs.

 

Si vous êtes toujours dans les délais de l'obligation de fourniture de pièces, LM doit vous les procurer.

 

Petit rappel (piqué à mon association de consommateurs) :

"Depuis le 1er mars 2015, les distributeurs sont tenus d’indiquer, pour chaque produit vendu, la période pendant laquelle le fabricant ou l’importateur s’engage à fournir les pièces détachées nécessaires à sa réparation.

En revanche, le texte ne dit pas précisément où l’information devra apparaître et surtout dans quelles conditions les pièces détachées devront être fournies.

Au-delà de leur disponibilité, encore faut-il que ces pièces soient disponibles dans un délai raisonnable et à un prix suffisamment attractif pour que la réparation vaille le coup. La loi se contente d’imposer un délai maximum de livraison de 2 mois. Un peu long…"

 

Bonne chance.

Passionné du Forum
Messages : 1100
Inscrit le 07-07-2016
IP :

Re: pene de serrure veranda

Voilà-t-il pas qu"on" me supprime mes réponses  .......

J'aurais tout vu sur ce forum !

Administrateur du Forum
Messages : 2360
Inscrit le 15-03-2007
IP :

Re: pene de serrure veranda

Bonjour @STUDIOZ,

Le message avait juste été placé en quarantaine le temps que j'en prenne connaissance. Les modérateurs n'ont pas le pouvoir de supprimer ou éditer un message.

Merci de votre compréhension.

Bonne journée

Cédric

Le Vert, quelle belle couleur...
Passionné du Forum
Messages : 1100
Inscrit le 07-07-2016
IP :

Re: pene de serrure veranda

[ modifié ]

Bonjour @pitchdobrasil

 

Je ne pouvais pas savoir que j'étais en "quarantaine" ! ...
J'ai bien pris note que "il n'est ni utile ni souhaitable de "valider" les réponses précédemment faites par d'autres utilisateurs".
J'y serai attentif ... dans tous les cas.

 

Mais, c'est bon ... Ouf ! ... me voilà sorti de quarantaine et disponible pour essayer encore d'aider les gens.
blushing

 

Bonne journée.

 

 

Administrateur du Forum
Messages : 2360
Inscrit le 15-03-2007
IP :

Re: pene de serrure veranda

Bonjour @STUDIOZ

 

Extrait de la charte :


Les modérateurs sont identifiés par leur pseudonyme écrit en vert. Il s'agit de membres bénévoles et non de collaborateurs de Leroy Merlin. Leur rôle consiste avant tout à animer et faire vivre la communauté. Leur implication au fil des années a conduit à leur fournir des droits supplémentaires comme le déplacement ou la désactivation temporaire de messages. Les actions définitives de modération sont ensuite de la responsabilité des administrateurs.

 


Conséquence : si un message semble avoir disparu, c'est qu'il est en quarantaine (via l'outil automatique ou un modérateur). La responsabilité de supprimer totalement ou partiellement un message m'incombe.

 

Toutes mes excuses à @jinhyun pour ces hors-sujet.

 

Bonne journée

Cédric

www.leroymerlin.fr

Le Vert, quelle belle couleur...
Passionné du Forum
Messages : 1100
Inscrit le 07-07-2016
IP :

Re: pene de serrure veranda

[ modifié ]

 

Bonjour @pitchdobrasil,

 

Merci pour ce complément d'information.

Voilà qui est plus clair.
Effectivement, sans cette explication, il m'était impossible de savoir que mon message avait été mis en quarantaine  à la demande d'un modérateur, et si j'en crois votre annotation en rouge, pour la simple raison que ma réponse était partiellement redondante.

 

Ce que je trouve dommage, c'est que la personne dont j'avais peut-être repris certains termes (en lui donnant raison) a retiré son commentaire et que, au final, seule ma réponse subsiste, mais avec une partie tronquée par la modération.

Donc, jinhyun n'a plus du tout cette partie de réponse qui avait été donnée précédemment par un modérateur et que j'avais repris avec sympathie.

 

Tout cela n'est pas bien grave ... Ce que je voudrais faire comprendre, c'est que j'essaie juste de comprendre le fonctionnement des modérations, des quarantaines, etc ... pour être sûr de ne pas mal faire à l'avenir.

Pour en terminer, juste une question que je me pose et à laquelle vous allez peut-être me répondre :

Il peut m'arriver de constater qu'un autre "forumeur" reprend, sans rien apporter de plus, une réponse précédemment faites par moi ou un autre utilisateur ce qui est, comme vous me l'avez rappelé, "ni utile, ni souhaitable".
Moi qui ne suis pas modérateur, qu'est-ce que je dois faire dans ce cas pour aider à ce que la charte soit respectée ? Le signaler ?

Merci.

 

 

PS : Moi aussi, je présente toutes mes excuses à jinhyun pour ces apartés qui ne lui apportent guère de solution à son problème.