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enki

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Messages : 1
Inscrit le 06-02-2019
IP :
Solution approuvée

enki

Bonjour,

Je viens d'acheter la box enki , plus radiateurs 2 alinéa 2, plus 2 sorali connecté n , installation sans fil pilote .
J'ai télécharger l'application enki sur mon téléphone, je connect en Wi-Fi mon téléphone les radiateur,je rentre ma programmation des radiateurs , c'est à dire jours , horaires de la semaine , et la vient mon désarroi, car des que je met programmation rien se passe , sur mon téléphone l'application envi me met bien programmation, mais pour faire fonctionné mes radiateur je doit passé en Manuel.

Alors comment doit je faire pour que la programmation enregistré fonctionne???

Cordialement
null
Équipe Enki
Messages : 72
Inscrit le 11-09-2018
IP :

Re: enki

Bonjour @max35,

 

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez des problèmes de programmation avec votre chauffage.

 

Pour pouvoir vous accompagner de façon personnalisée, le meilleur moyen est de signaler cette difficulté isolée à notre support au 0.806.800.886.

 

Bonne journée,

 

Alex pour la Enki_Team