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Re: Un vrai site dédié

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Participant Prometteur
Messages : 54
Inscrit le 24-01-2019
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Un vrai site dédié

Tout est dans le titre.
Il serai temps de développer un vrai site dédié enki.fr
Avec des titis, les notices détaillées des produits compatibles,
Un accès développeur, etc...
Un accès bêta testeur (là je me moque😜)

Est surtout un accès back office via l'adresse ip de la box.
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Équipe Enki
Messages : 278
Inscrit le 20-11-2018
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Re: Un vrai site dédié

Bonjour @Benki

 

Merci pour votre message et vos suggestions, la création du site est quelque chose que nous avons en tête depuis un moment et qui va être mis en place par nos équipes. 

 

à bientôt sur le sujet, 

 

Jérémie, pour l'Enki app

Enki, la solution Maison Connectée
Participant Fidèle
Messages : 84
Inscrit le 15-10-2018
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Re: Un vrai site dédié

Bonne idée, ce qui serait surtout intéressant, serait de pouvoir piloter la Box à partir de ce site et non uniquement à partir des applis smartphone. Ce n'est pas toujours très pratique.

cela permettrait un pilotage de n'importe où et surtout à partir d'un PC, MAC sous n'importe quel OS de manière plus cofortable qu'avec un émulateur ou un smartphone.

Enki doit évoluer très vite !! Cliquez sur le "pouce" et validez les messages qui apportent des solutions.
Équipe Enki
Messages : 278
Inscrit le 20-11-2018
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Re: Un vrai site dédié

Merci pour votre message @SebC95

 

c'est des retours que nous devons prendre en compte. 

 

Bonne journée, 

 

Jérémie, pour l'Enki app

Enki, la solution Maison Connectée
Petit Nouveau
Messages : 5
Inscrit le 19-02-2019
IP :

Re: Un vrai site dédié

tout a fait exact

Participant Fidèle
Messages : 87
Inscrit le 06-06-2018
IP :

Re: Un vrai site dédié

Bonjour,

 

" Un vrai site dédié" ? Oui, pourquoi pas , mais on évoque là un dispositif de "contenants".

Mais si la "contenu ne change pas, ni en fait, ni en intention, ni en méthode, ça va servir à quoi ?

 

Un exemple, depuis le début il n'y a aucune volonté de LM de fixer un calendrier ni de s'engager sur les évolutions, les améliorations, les suppressions de bugs.

 

Donc en quoi un site dédié changerait cela ?

 

Sur la BLYSSBOX, il y avait un site "non officiel" donc non dépendant de CASTORAMA and Co et cela fonctionnait plutôt bien.

 

 

Un site client créé par les clients "users " est la seule bonne solution...

A conditions qu'il ne devienne pas un site d'afficionados ou d'anti absolutistes....

 

Cordialement

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Équipe Enki
Messages : 361
Inscrit le 23-08-2018
IP :

Re: Un vrai site dédié

Bonjour @forumfab 

 

Ce que vous dites est faux. L'équipe Enki est mobilisée pour travailler jour après jour à l'amélioration continue de la solution, ainsi qu'à son évolution fonctionnelle.

Nous ne pouvons vous laisser dénigrer ainsi le travail quotidien d'une équipe de plus de 40 personnes, toute entière tournée vers la satisfaction de ses utilisateurs. Pas plus tard qu'hier, nous réunissions des utilisateurs (notamment parmi les plus fidèles de ce forum) et nos équipes internes pour une journée d'échange et de retours d'expérience sur Enki. Une journée extrêmement riche, qui nous a donné l'occasion de présenter nos modes de fonctionnement et certaines évolutions à venir, tout en récoltant tous les points de frustration.

 

Communiquer sur ces correctifs et sur les mises à jour régulières de l'application est un chantier sur lequel nous avons énormément progressé au cours des 2 deniers mois. Pas moins de trois mises à jour de nos services ont été apportées depuis fin février. Et à chaque fois nous vous avons partagé en toute transparence le contenu de ces mises à jour.

 

Ce sera également le cas lors de la prochaine MAJ de l'app, prévue vraisemblablement pour la semaine prochaine.

 

Nous travaillons sur un sujet complexe, extrêmement technique, avec de nombreux produits de marques différentes et de nombreux partenaires. Cette complexité nous fait tous les jours buter sur des défis techniques dont certains se révèlent plus difficiles ou plus longs à surmonter que d'autres.

 

Nous continuerons donc de vous partager régulièrement les avancées de la solution Enki en toute transparence. En vous communiquant les évolutions à venir quand nous serons sûrs de les avoir développées, mais aussi testées et validées de notre côté. Nous conserverons donc un certain degré de prudence dans les informations que nous continuerons à vous délivrer, afin tout simplement de ne pas vous faire de fausses promesses.

 

Raphaël, pour la Enki_Team

 

Enki, Et votre maison se connecte à VOUS !
Participant Prometteur
Messages : 24
Inscrit le 03-02-2019
IP :

Re: Un vrai site dédié

On ne peut pas nier le fait que la communication s'est grandement améliorée ces derniers mois. Attention toutefois à faire perdurer ce que vous avez commencer, je pense notamment au format vidéo Youtube (si vous choisissez ce format il faut le faire même s'il ne s'agit que d'annoncer des bugfix) qui est une excellente idée.

 

Vous pourriez aussi creuser ce format et aller plus loin en présentant l'équipe, les locaux etc... Il est très rassurant de voir qu'il y a une vrai équipe. J'apprends qu'elle est constituée de 40 personnes, j'aurais pensé bien moins, c'est rassurant.

Il est bon de montrer aux utilisateurs que le projet Enki en est réellement un, pour ne pas laisser penser qu'il s'agit d'un chantier expérimental pour que la maison mère mette un pieds dans la domotique en tâtant timidement le marché.

 

Un bon point pour l'équipe également, bosser en partenariats avec de nombreux industriels... quelle tanée !

Équipe Enki
Messages : 361
Inscrit le 23-08-2018
IP :

Re: Un vrai site dédié

Bonjour @phenetas 

 

Merci beaucoup pour vos encouragements !

 

Je prends vos conseils et propositions. Merci !

Je suis d'ailleurs en ce moment même en train d'apporter les dernières corrections à la nouvelle vidéo Minute Enki #2 qui vous présentera la prochaine grosse mise à jour de l'app...

On ne lâche rien donc sur le sujet de la comm pour vous apporter toujours plus de transparence et satisfaction.

 

Des contenus exclusifs de ce type vont continuer à être enrichis et partagés sur notre chaîne Youtube que je vous invite à rejoindre si ce n'est déjà fait !

https://www.youtube.com/channel/UCLMqrCdemx44uiQuiXVKlxA/videos

 

A très bientôt donc et merci encore !

 

Raphaël

 

Enki, Et votre maison se connecte à VOUS !
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Participant Prometteur
Messages : 54
Inscrit le 24-01-2019
IP :

Re: Un vrai site dédié

Free, lance smarthome. Un vrai site dédié à son service domotique. Attention, à ne pas se faire doubler !!!! Dans un marché où l'acteur principal n'est pas encore défini. Le péché d'orgueil peu faire mal. On a beau être dans de nouvelles technos, les basics doivent être présent. UN VRAI SITE WEB ENKI AVEC BACK OFFICE DE LA BOX. une base immuable.
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Participant Fidèle
Messages : 49
Inscrit le 04-07-2018
IP :

Re: Un vrai site dédié

Le site smarthome n'a rien d'un backoffice pour gérer sa domotique, ce sont juste des articles et des modes d'emploi.

Quant à la domotique de Free, en l'état, elle ne risque pas de faire de l'ombre aux acteurs du marché...

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Participant Prometteur
Messages : 54
Inscrit le 24-01-2019
IP :

Re: Un vrai site dédié

J'ai pu le constater. Ce n'est pas une critique, mais il n'y a même pas de enki.fr!!!
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