Le Forum

66495 sujets: l’espace d’entraide des passionnés de la maison

Rechercher dans les forums
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Voulez-vous dire 

Nombre d’objet

Répondre
Petit Nouveau
Messages : 3
Inscrit le 30-01-2019
IP :

Nombre d’objet

Bonjour

En pleine installation de mes objets connectés de marque dio, je découvre que visiblement la boxe Enki est limitée en nombre d’objets qu’il est possible de lui associer. 

Pouvez vous me le confirmer ?

si effectivement cela est vrai comptez vous remédier à cela car aujourd’hui je le retrouve avec plein d’article que je ne peux pas utiliser, et surtout avec une installation à moitié opérationnelle 

null
Équipe Enki
Messages : 278
Inscrit le 20-11-2018
IP :

Re: Nombre d’objet

[ modifié ]

Bonjour @Julien0800

 

Avez-vous rencontré sur l'application un blocage ou un message qui vous fait penser ça ? 

Combien d'objets DIO souhaitez-vous associer ? A ma connaissance, l'app n'est pas limité en nombre d'objets. 

 

Bonne journée, 

 

Jérémie

Enki, la solution Maison Connectée
Petit Nouveau
Messages : 3
Inscrit le 31-01-2019
IP :

Re: Nombre d’objet

Bonjour,
Tout d'abord merci pour votre réponse aussi rapide.
Alors sur l'appli Android quand j'essaie d'ajouter un objet, le sablier tourne mais rien ne se passe sur le récepteur. Sur l'application Apple, j'ai un message du type problème de communication avec le récepteur.
Et ce qui me fait penser à une limitation c'est qu'il suffit que je supprime un récepteur quel qu'il soit pour avoir en installer un nouveau. En gros je suis bloqué à 16 récepteurs. Impossible d'en mettre un de plus. Alors qu'il me reste au moins 8 récepteurs a installer.
null
Équipe Enki
Messages : 411
Inscrit le 23-08-2018
IP :

Re: Nombre d’objet

Bonjour @Jul08000

 

Après vérification auprès de nos équipes techniques, je vous confirme qu'en effet nous avons une limitation pour le DiO à 16 récepteurs identiques.

 

Il est actuellement question que nous levions cete restriction car nous commençons à avoir quelques utilisateurs qui, comme vous, sont particulièrement équipés ;-) Mais nous devons encore vérifié s'il n'y a pas un risque d'interférences si nous levons cette restriction.

Affaire à suivre donc.

 

En attendant, puis-je vous demander de quel type de récepteurs il s'agit ? Volet roulant ? Eclairage ?

Nous avons en effet des alternatives en marque Evology, avec des produits souvent plus compacts et qui ont notamment l'avantage de vous permettre d'avoir un retour d'état dans l'application. Bien sûr, c'est un investissement supplémentaire mais peut-être est-il encore temps de faire l'échange des produits, si bien sûr vous venez de les acheter.

 

Je reste à votre dispo.

 

Raphaël, pour la Enki_Team

Enki, Et votre maison se connecte à VOUS !
Petit Nouveau
Messages : 3
Inscrit le 31-01-2019
IP :

Re: Nombre d’objet

Il s'agit de prises, module eclairage et douilles.
Par contre avez-vous une date pour cette levée de restriction car, pour être honnête, si j'en avais eu connaissance je suis au regret de vous dire que je n'aurai pas acheté ce matériel. Cette restriction n'est indiquée nul part. Et vu la différence de prix je n'envisage pas du tout de changer mon matériel pour de levology beaucoup plus onéreux. Donc comment faire ?
Si vous cherchez des testeurs vous pouvez éventuellement débrider ma box et je vous ferai un retour d'expérience en utilisation réelle
null
Petit Nouveau
Messages : 3
Inscrit le 31-01-2019
IP :

Re: Nombre d’objet

Sachant quels box dio accepte visiblement jusqu'à 48 objets
null
Petit Nouveau
Messages : 6
Inscrit le 28-02-2019
IP :

Re: Nombre d’objet

Bonjour,

Nous venons de constater la même chose en faisant notre installation.

Aucun module supplémentaire n'est reconnu au delà de 16 (ce qui n'est pas précisé dans les caractéristiques de la box et nous n'aurions pas acheté en connaissant cette limite non plus).
Il nous reste 16 autres modules à installer !!!

A quand le débridage ?

Merci

Participant Fidèle
Messages : 89
Inscrit le 06-06-2018
IP :

Re: Nombre d’objet

[ modifié ]
Équipe Enki
Messages : 411
Inscrit le 23-08-2018
IP :

Re: Nombre d’objet

[ modifié ]

Bonjour @DJ_AC,
Le debridage sera effectif sur la prochaine version du firmware de la box. Cette version 1.5.6 sera disponible lors d'une prochaine mise a jour.

Bonne soirée !

Raphaël

Enki, Et votre maison se connecte à VOUS !
Petit Nouveau
Messages : 3
Inscrit le 30-01-2019
IP :

Re: Nombre d’objet

Merci pour cette réponse.
Hâte que cette mise à jour arrive !
null
Petit Nouveau
Messages : 6
Inscrit le 28-02-2019
IP :

Re: Nombre d’objet

Merci pour cette réponse.

DJAC

Administrateur du Forum
Messages : 2357
Inscrit le 15-03-2007
IP :

Re: Nombre d’objet

Bonjour à toutes et tous,

 

@forumfab : votre message présentait une attaque personnelle malvenue. En vertu de notre politique de modération consultable ici, je l'ai modéré en intégralité. Je compte sur votre sagesse pour que ce soit un écart isolé.

 

Merci de votre compréhension.

Bonne journée

Cédric

www.leroymerlin.fr

Le Vert, quelle belle couleur...