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Moteurs de volets roulants DIO - Chacon 10nm et au...

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Équipe Enki
Messages : 118
Inscrit le 07-01-2013
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Moteurs de volets roulants DIO - Chacon 10nm et au-delà

Bonjour 

 

suite à des messages parus ici, nous avons investigué la compatibilité des moteurs de volet roulant DIO

(voir produits ici) avec la box Enki. 

 

Ce produit et ses dérivés (autres puissances des moteurs) ne sont plus appairables à la box Enki alors que nos tests réussissaient.  Nous pensons que le fournisseur a effectué un changement dans son firmware sans nous prévenir. Nous l'avons questionné et attendons sa réponse. 

Nous sommes désolés de cette situation et espérons obtenir la réponse du fournisseur et de nos équipes techniques au plus vite.

 

Le module radio DIO1pour volet roulant est lui toujours bien compatible et nos tests n'ont mis en évidence aucun problème. 

Si vous avez acheté ces moteurs pour les faire fonctionner avec la box Enki, vous pouvez les retourner à votre magasin et les remplacer par des moteurs Systec (lien ici) avec un module volet roulant Evology (lien ici) pour les piloter et les programmer avec la box Enki. 

 

Bonne journée 

Pierre-Yves de l'équipe Enki