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[Detecteur multifonctions Evology] Problème détect...

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Petit Nouveau
Messages : 16
Inscrit le 13-04-2019
IP :

[Detecteur multifonctions Evology] Problème détection de mouvement

Bonjour,

Mon système d'alarme utilise quelques détecteurs multifonctions evology.

 

(https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/detecteur-connecte-multi-fonctions-ouverture-et-mouvement-e...

 

Tout fonctionnait très jusqu'à maintenant mais depuis 2 jours, un des détecteurs detecte systématique un mouvement toutes les heures (6h50, 7h50, 8h50...) ce qui fait que ma sirène se déclenche de manière intempestive.

 

Savez-vous comment résoudre ce problème?

 

Merci

null
Équipe Enki
Messages : 609
Inscrit le 23-08-2018
IP :

Re: [Detecteur multifonctions Evology] Problème détection de mouvement

Bonjour @allard92

 

Depuis combien de temps vos détecteurs sont-ils installés ?

Il est possible que le problème que vous rencontrez soit lié à une faiblesse de la batterie des détecteurs.

Faites peut-être l'essai en remplaçant la batterie du détcetur qui vous joue des tours.

 

Quoi qu'il arrive, notre assistance téléphonique est là pour vous aider en cas de difficulté persistante. Vous pouvez joindre nos techniciens au 0806.800.886, du lundi au samedi de 8h à 19h et au prix d'un appel local.

 

Bonne journée, 

 

Raphaël, pour la Enki_Team

 

 

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