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Box qui clignote blanc

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Participant Prometteur
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Box qui clignote blanc

Salut à tous. Nouveau bug du jour. La led qui clignote en blanc. Ma connection internet fonctionne, wifi aussi.
J ai redémarré et ça recommence.
Un avis la dessus ?
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Participant Fidèle
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Re: Box qui clignote blanc

Pareille c’est général après redémarrage c’est en orange vous pouvez la redémarrer s’il vous plaît
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Participant Fidèle
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Re: Box qui clignote blanc

Moi aussi déconnection 17h54 puis elle clignote en blanc

Participant Fidèle
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Re: Box qui clignote blanc

Je ne supporte plus enki
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Petit Nouveau
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Re: Box qui clignote blanc

Même probléme. Box enki clignote en blanc. Plus de possibilité de descendre mes volets et un message Oops une erreur est survenue reeesayez plus tard. Ce genre de problème devient unsupportable et engage la sécurité de la maison.

Il faut une assistance ENKI plus performante si on veut que ce système se développe.


@at0ny  a écrit :
Salut à tous. Nouveau bug du jour. La led qui clignote en blanc. Ma connection internet fonctionne, wifi aussi.
J ai redémarré et ça recommence.
Un avis la dessus ?

 

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Participant Fidèle
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Re: Box qui clignote blanc

Une solution lente qui fonctionne une fois sur 2 des milliers de bug des fonctions ajouter qui ne marche pas une solution commercialisée trop tôt Des vendeur Leroy Merlin qui disent n’importe quoi Des magasin qui dise que certains appareils sont compatibles alors que ce n’est pas le cas bref enki pour l’instant c’est vraiment une daube
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Participant Prometteur
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Re: Box qui clignote blanc

Pareil ici cela devient penible !

C est se demander si le système est en Bêta test

Et pourtant c est la première fois que je râle mais ma patience a des limite

Merci de bien vouloir remettre vos équipement en service
Config: Box ENKI 1.5.2 FAI : Free - Freebox Révolution Iphone X: iOS 12.0 3 Module Avidsen Chauf. Fil Pilote 3 radiateurs électriques Cocoon Fil Pilote 6 ordres. Capteur Evology 4en1
Petit Nouveau
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Re: Box qui clignote blanc

Il faut agir rapidement. Une ligne pour joindre l'équipe ENKI serait très profitable. 

Avertir les possesseurs du système ENKI lorqu'il y'a des problèmes qui apparemment vient de l'application.


@Kinou12  a écrit :

Même probléme. Box enki clignote en blanc. Plus de possibilité de descendre mes volets et un message Oops une erreur est survenue reeesayez plus tard. Ce genre de problème devient unsupportable et engage la sécurité de la maison.

Il faut une assistance ENKI plus performante si on veut que ce système se développe.


@at0ny  a écrit :
Salut à tous. Nouveau bug du jour. La led qui clignote en blanc. Ma connection internet fonctionne, wifi aussi.
J ai redémarré et ça recommence.
Un avis la dessus ?

 


 

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Participant Fidèle
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Re: Box qui clignote blanc

Moi aussi plus de patience j’ai 14 ans et j’ai mit toute mes économies (669€) dans enki

Je suis dégoûté

C’est une honte
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Participant Fidèle
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Re: Box qui clignote blanc

Comment sa qui viens de l’application ?
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Participant Fidèle
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Re: Box qui clignote blanc

Qui veut appeler l’équipe enki je peux le faire si vous voulez
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Participant Prometteur
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Re: Box qui clignote blanc

L appli iOS ou android aucune des deux fonctionne
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Re: Box qui clignote blanc

Là box marche chez vous
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Participant Fidèle
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Re: Box qui clignote blanc

Je reçois des notifications comme quoi là box est connectée mais c’est faux
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Participant Fidèle
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Re: Box qui clignote blanc

Pfff impossible de la reconnecter la

Participant Prometteur
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Re: Box qui clignote blanc

 
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Re: Box qui clignote blanc

Cest bon l’équipe est au courant n’appelez pas
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Participant Prometteur
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Re: Box qui clignote blanc

Et il compte faire quoi?
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Re: Box qui clignote blanc

Il cherche la pane pas de date pour la remise en fonctionnement 😡😡😡😡
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Participant Fidèle
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Re: Box qui clignote blanc

C’est possible que cela ne ce réglé pas rapidement
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Participant Prometteur
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Re: Box qui clignote blanc

Pareil
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Participant Fidèle
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Re: Box qui clignote blanc

Pffff bref tout est déconnecté 

Participant Prometteur
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Re: Box qui clignote blanc

Je suis stupéfait !!! Par tant d amateurisme !
Je ne parle pas des tech. qui font leur possible pour cela fonctionne et à qui je tire mon chapeau!
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Re: Box qui clignote blanc

Donc pas la peine de téléphoner si je comprends bien 

Participant Fidèle
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Re: Box qui clignote blanc

Ce qui est inquiétant c est qu ils ont d essayer de reconnecter mais ça ne vt pas pas se remettre malgré des messages erronés comme quoi là box est connectee

Participant Prometteur
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Re: Box qui clignote blanc

Moi qui viens d acheter le netsecur
Je suis dégoûté
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Re: Box qui clignote blanc

Bonsoir à tous,

 

Chez moi, ça a fonctionné jusqu'à 19h03 (dernière trace dans mon log).

 

Depuis, la box clignote (je dirais en rose pâle).

 

Cdlt,

Philippe

1 box Enki, 7 modules chauffage fil pilote, 5 détecteurs 4 en 1, 1 éclairage Dio, 1 sirène intérieure, 1 station météo Netatmo avec 3 modules additionnels et 6 volets roulant RTS Somfy
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Re: Box qui clignote blanc

Heureusement que pour les personnes qui ont l'alarme de connecter enki il n y a pas d autocollant offert avec le produit pour avertir les cambrioleurs mdr
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Re: Box qui clignote blanc

Connexion rétablie à 19h22 !

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Re: Box qui clignote blanc

la mienne clignote orange, plusieurs tentative de démarrage et toujours pareil .

Impossible d'activer les volets et les lampes. Pas de journal non plus si ce n'est bos a redemarré.

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Re: Box qui clignote blanc

Philipe enki

Votre box est en blanc fix ???
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Re: Box qui clignote blanc

Tout comme moi 🤣😭

Screenshot_20190201-193055.jpg

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Re: Box qui clignote blanc

Non mais l’application dit n’importe quoi
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Re: Box qui clignote blanc

je dirais plutôt rose pâle, mais effectivement, ça ne clignote plus.

 

On dirait que ma box voit donc le serveur. J'arrive à avoir certaines info dans le log (détecteur de mouvement par exemple), mes scénarios se lancent (d'après le log), mais n'arrivent pas à allumer mes lampes.

 

Je n'arrive pas à voir le numéro de version de ma box non plus (box non détectée), alors que mon log se remplit...

 

Je préfère ne pas jouer avec le chauffage qui foctionne pour l'instant wink

 

Bref, on dirait qu'il y a de gros pb sur le serveur.....ça sent la préparation foireuse de mise à jour, ils nous font le coup à chaque fois...

 

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Re: Box qui clignote blanc

L appli en est à 14 connexion établie !!! Pfff 

Participant Prometteur
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Re: Box qui clignote blanc

Bonsoir

Pour ma part tout semble être revenu à la normal. À voir demain au réveil des scénarios.
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Participant Fidèle
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Re: Box qui clignote blanc

On a envie de peter un câble mdr
Mais c’est bizar moi toujours en orange
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Re: Box qui clignote blanc

et ma programmation chauffage fonctionne. J'ai le radiateur de la salle de bain qui vient de passer en mode éco à 19h30, comme prévu.

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Re: Box qui clignote blanc

Tout vient de redemarrer . Et cela fonctionne.

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Re: Box qui clignote blanc

 ça y est, tout est revenu chez moi. Je peux voir que ma box est toujours en 1.5.4.1. Mes lampes refonctionnent, ainsi que les scénarios.

 

J'espère que tout est rentré dans l'ordre chez vous tous aussi...

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Re: Box qui clignote blanc

C est bon ça a l air de fonctionner ouf 👍😱😞

Participant Fidèle
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Re: Box qui clignote blanc

Avec un peu de chance ils auront debugge les notifications intempestives 😂

Petit Nouveau
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Re: Box qui clignote blanc

Tout refonctionne après un redémarrage
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Re: Box qui clignote blanc

@EnkiTeam merci à vous d avoir travaillé si tard
Cela fonctionne de nouveau
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Re: Box qui clignote blanc

[ modifié ]

Bonsoir,

 

Quelle incurie..

 

La moitié des produits DIO-1 ont été masacrés

 

Les configs apparirées qui fonctionnaient juste avant le "bricolage du jour" ne sont plus fonctionnel

 

La raison, les codes envoyés par la box ont été changés et de surcroit sont ssystématiquement en off, plus de on

 

que j'appuie sur on ou off, c'est toujours un off avec un nouveau code ..

 

Vérifié sur le suivi DOMOTICZ, RFP 1000, ZIBASE en mode tracing.

( et oui, sur ces boxs là, il ya aun mode tracing de visualisation des codes reçus et émis en temps réel ....)

 

Aucune fiablilité plus on "bidouille" cette box, plus elle regresse ..

 

J'ai lu ici toute une conversation sur faut il mieux taravailler sur les bugs, ou pousuivre les évolutions vers d'autres produits, ALEXA, GOOGLE HOME, RTS SOMFY...

 

C'est vraiment une discussion Byzantine, puisque rien ne fonctionne depuis le début de la commercialistation en juin 2018

 

C'est un bide sans pareil ....

 

Bon courage à tous , ça va ramer encore longtemps de toutes évidences

 

Cordialement

 

Cordialement

null
Participant Fidèle
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Re: Box qui clignote blanc

[ modifié ]

re-bonjour,

 

un conseil pour ameliorer ce grand n'importe quoi, lorsque votre box à céssé de se prendre pour une boite de nuit en clignotant de partout :

 

- 1 redémarrer la box manuellement en la débranchant une minute puis en la rebranchant

elle passera par les phases BLEUE, puis blanche , puis blanche lumière réduite.

-2 aller dans l'appilcation /parametres/applications installées/enki/forcé l'arrêt/ effacér les données

 

-3 relancer l'application/entrée le données mot de passe..etc

 

 

Hélas oui, il n'y a toujours pas au bout de 7 mois, une resynchronisation client/server digne de ce nom entre l'application, le serveur et la box

C'est une des causes de tout ce cafouillis à chaque modif quelque part dans l'ensemble de cette "hydre" à trois têtes non maîtrisée ou non maîtrisable ...

 

cordialement

null
Participant Fidèle
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Re: Box qui clignote blanc

Merci mais c’était un problème général et le démarrage de changer rien le problème ne venait pas de nous
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Participant Prometteur
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Re: Box qui clignote blanc

Tu parles, c est toujours le sapin de Noël dans mon salon. Ça arrête pas de clignoter...
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Petit Nouveau
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Re: Box qui clignote blanc

Mon installation ENKI volets roulants ne fonctionne toujours pas, depuis hier. 2 de mes 9 volets volets ne fonctionnent même plus en manuel,deprogrammation ou autre ? La box ENKi clignote en blanc, se remet et de nouveau recommence.

Une veritable cata.

C'est la deuxieme fois en moins d'un mois qu'un tel problème arrive. Ce n'est pas sérieux pour quelque chose qui touche le sécurité.

 

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Participant Fidèle
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Re: Box qui clignote blanc

Vous l’avez redamaré j’imagine ?
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