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Re: Application Enki qui ne répond plus sur Androi...

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Petit Nouveau
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Inscrit le 08-10-2019
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Application Enki qui ne répond plus sur Android

Bonsoir, Enki est ralentit voir ne répond plus sur mon smartphone Android.
Je dois piloter mes chauffages mais du coup la navigation est super lente.
Quelqu' un a t-il une solution au problème.
Merci.
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Messages : 173
Inscrit le 21-10-2018
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Re: Application Enki qui ne répond plus sur Android

Bonsoir,

 

Pareil pour moi. Depuis quelques jours. Il faut attendre 10 bonnes secondes entre chaque page quand on essaie de naviguer dans le module de chauffage. Vraiment pénible...

 

Cdtl,

Philippe

1 box Enki, 7 modules chauffage fil pilote, 5 détecteurs 4 en 1, 2 éclairages Dio, 1 sirène intérieure, 1 station météo Netatmo avec 3 modules additionnels et 6 volets roulant RTS Somfy
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Messages : 12
Inscrit le 03-07-2019
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Re: Application Enki qui ne répond plus sur Android

Bonjour,

 

J'ai eu le même soucis  et il a été résolu en allant dans paamétres , ensuite dans  applications, choisir Enki et entré dans le menu stockage.

Dans ce menu choisir effecer les données et vider le cache.

Ensuite lancer Enki, remettre ces identifiants et mot de passe plus de latence .

 

Si ca peut vous aider.

Cordialement

Johnny974

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Messages : 173
Inscrit le 21-10-2018
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Re: Application Enki qui ne répond plus sur Android

Merci @Johnny974 , ça a corrigé mon problème, jusqu'à la prochaine fois wink

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Petit Nouveau
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Re: Application Enki qui ne répond plus sur Android

Merci. Probleme résolu.
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Contributeur Régulier
Messages : 173
Inscrit le 21-10-2018
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Re: Application Enki qui ne répond plus sur Android

Bonjour,

 

Donc au bout de 8 jours d'utilisation du module chauffage (on se contente juste d'éteindre le chauffage quand on ouvre les fenêtres, pour ensuite le rebasculer en mode programmation), il a fallu de nouveau vider le cache et les données pour retrouver une utilisation fluide de l'application. Et cela sur nos 2 téléphones....

 

C'est vraiment très pénible...

 

Cdlt,

Philippe

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