Je partage malheureusement les propos de "judzk"
Je suis egalement de nature patiente mais en ce qui concerne Enki j'avoue être désabusé.
Cela fait bientôt 15 jours que je suis dans l'incapacité d'associer le moindre module volet Dio.
PB de maj box, d'application, etc...
L'appli android est tout aussi inefficace qu'IOS.
Après avoir tenté désespérément de joindre un sav fantôme dont le téléphone n'est pas attribué, la dernière réponse qui m'a été faite (par mail) est de m'avoir envoyé une vidéo indiquant comment brancher des modules Dio.
Un comble sachant que j'avais pris la peine d'expliquer que ceux-ci étaient branchés et fonctionnels depuis plusieurs mois.
Je vous épargne les autres réponses me demandant d'approcher ma box près de chaque module pour qu'ils soient reconnus. Peut être faut il une box par volet ....
Ce lancement est un echec non assumé dans la mesure ou le numéro de l'assistance est desactivé.Au moins, il sont certains de ne pas être trop ennuyé.
Je ne parle pas non plus d'un rdv téléphonique pris par le SAV du magasin avec un tech Enki qui ne m'a jamais contacté.
Ce n'est pas l'image que j'avais de Leroy Merlin à qui je confie chaque mois "un petit peu" de mon budget pour tout le reste de la maison.
Bref, si rien ne change, je vais probablement prendre la Box Dio qui est actuellement en promo sur le site Chacon.
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