Forum d'entraide

Bonjour, Nous avons fait de nombreuses dépenses chez Leroy Merlin depuis de nombreuses années sans problème. Mais le dernier achat concernant la pompe à chaleur pour piscine : Hot Water 3,50 KW Pour piscine hors sol jusqu'à 20 m3 est catastrophique. La pompe plafonne à 21 degrés et nous refroidit la piscine qui est à 25 degrés malgré un réglage à 28 degrés. Plusieurs jours de fonctionnement sans amélioration ! Le Sav nous indique qu’un conseiller jardin va nous rappeler et ce n’est pas le cas … On se rend au Leroy Merlin de Bonneuil qui nous dit qu’il faut aller au Leroy Merlin de Lognes qui nous renvoie vers Bestway. L’achat a été sur le site avec Leroy Merlin en tant que vendeur et non un tiers ou autres vendeur Marketplace. Pendant des années nous avons ri besoin de rien mais pour une fois qu’on fait appel au Sav, le discours n’est pas abouti, aucune solution n’est trouvée ! Ce n’est pas normal de balader ses clients et de les laisser sans solution. Nous attendons de la réactivité de la part d’une enseigne comme la vôtre sachant que les échanges restent cordiaux et que nous attendons une solution depuis plus de 15 jours. Merci de votre prise en compte et action.

Bonjour, j' ai commandé des chaises sur internet la livraison se fera la semaine prochaine. Je n'arrive pas à trouver la facture, j'ai le récapitulatif et c'est tout. Ou puis-je la trouver? Merci d'avance pour la réponse Carole

Bonjour, Je recherche des consoles d'étagères compatibles avec mon étagère. C'est écrit Element 32 sur les consoles qui sont en place, je suppose que c'est l'entre axe 32 mm. Mais suis-je obligé de trouver des consoles de la même marque ? Merci.

Quel type de bois? FSC? Est-ce que c’est traité, et quelle est la durée de vie? C’est combien la profondeur des marches? Merci

Bonjour ! Je cherche à savoir si les caissons spaceo sont suffisamment solides que pour pouvoir en empiler de la manière suivante : deux caissons de 40*80*60 et par dessus un caisson de 100*80*60. Le tout sera bien évidemment fixé au mur. Merci d'avance ! Cordialement, JC

Mes 10 % que j'avais réservé pour un achat plus élevé, celles-ci ont disparus car j'ai dépassé un an. Avant de renouveler mon adhésion je voudrais savoir si je peux les récupérer car je veux acheter un salon de jardin. Votre réponse m'aidera à décider soit de renouveler ma carte ou pas. CORDIALEMENT

bonjour , je sollicite votre aide car je ne sais pas comment poser ma porte de douche vu que les murs de ma douche ne sont pas " en face" !! auriez vous une solution svp? merci dory

Bonjour, je fait une petite salle de bain, n'ayant pas eu envie de me lancer dans une douche a l'italienne j'ai pris un receveur sur pied. l'espace fait 74cm de large et le receveur en fait 70, je vais devoir faire un joint relativement épais, comment procéderiez vous (les mur sont en dalle PVC et non en faïence) ? Merci d'avance,