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résolu

BlankUser

27/01/19-15:40(édité)

Pose d'un lustre

Bonjour,

Je souhaiterais installer un lustre, mais je ne sais pas quel équipement je dois d'abord installer????

Je vous joins une photo pour que vous puissiez m'éclairer

merci

[URL=https://www.casimages.com/i/190127044548342470.jpg.html][IMG]https://nsa40.casimages.com/img/2019/01/27/190127044548342470.jpg[/IMG][/URL]

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BlankUser

@gédé merci pour votre question, excusez mon amateurisme,(je me soigne, la preuve je suis ici) ce doit être un boîtier

28/01/19-19:28

gédé

Bonjour, s'il y a un emplacement au centre du boitier il vous faudra un piton du genre: ![](https://www.yesss-fr.com/produits/45024/vignettes/45024-53045.jpg) plus une plaque pleine à la dimension. A+...........gédé

29/01/19-09:00

résolu

BlankUser

27/01/19-14:33

aide pour pose charnière invisible à encastrement

Bonjour

J'ai acheté des charnières à encastrement .

Les picots sur la partie plastique (voir photo) m'ont servi à positionner la charnière avec le gabarit sur la partie meuble.

Quelqu'un peut-il me dire si le plastique doit être retiré avant pose ?

Si je le laisse, je ne comprends pas comment régler la charnière en hauteur.
Si je le retire, les vis seront désaxées.

Merci de votre aide.
Sylvana

partie charnière côté meuble

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macbidouil

Moderateur

bonsoir ce fabricant commercialise des charnières équipées de vis de 7, gros pas pour les trous de 5 en direct

28/01/19-15:47

radiator

Re, Pour ce modèle dire**k**t (avec un k) de Hettich, c'est différent les vis ne sont pas en face des trous. Cdlt

28/01/19-16:11

BlankUser

27/01/19-12:47

Problème accès compte ENKI et box DIO

Bonjour,

Voici mon soucis.

J'ai à la maison une box DIO Homebox qui fonctionne bien.

J'ai installé l'année dernière l'application ENKI sur mon iphone et j'ai pu connecter la box DIO dans l'application ENKI. Puis j'ai créé des scénrios avec la box DIO et des caméros Netatmo.

Mon problème est le suivant : impossible maintenant de me connecter sur mon compte ENKI dans l'application.

Quand je me connecte avec mes identifiants, j'ai le message suivant :"Erreur inattendue lors du traitement de la requête vers le fournisseur d'identité" et je ne peux plus rien faire.

Mais les scénarios foctionnent tout de même, ce qui me pose problème car je souhaite vivement en modifier un !!

Merci par avance pour votre aide.

Cordialement

Lionel

BlankUser

Merci par avance de m'apporter vos éclairages !

03/02/19-17:38

Mission suggéréeVoir tout

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BlankUser

27/01/19-12:34

Echange 10% fidélité contre carte cadeau

Bonjour,

Comme de nombreuses personnes sur ce forum, je souhaiterai transformer mes 10% en carte cadeau.

Cependant sauf erreur de ma part, je n'ai pas réussi à accéder à la rubrique "Vos remises".

Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre sachant que les points expirent au 31/01/2019.

Merci d'avance

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BlankUser

Bonjour, nous sommes le 31/01/2019, échéance pour échanger les points en carte cadeau. Je suis quelque peu inquiet de ne pas avoir reçu le mail de confirmation dont vous m'avez fait part, le délai est-il long? Merci de votre réponse

31/01/19-21:52

BlankUser

Bonjour @LTH02 Soyez rassuré, la demande de carte cadeau a bien été validée. Le délai pour la réceptionner est de 15 jours environ. Il est étrange par contre que vous n'ayez pas reçu le mail. je remonte l'information au service concerné. Belle journée, Céline Relation Client

01/02/19-10:28

BlankUser

27/01/19-11:22

Thermostat delta dore deltia 8.00

Bonjour j ai acheté ce thermostat mais la chaudière fait du coup monter les températures au delà de 26 degrés .
Je me suis dis que j avais du inverser les fils, j ai modifié mais toujours des chaleurs extrême s
Je mets le thermostat sur off et la chaudière tourne toujours....j ai vérifié je n'ai ai pas de faux contact s...et tout fonctionnait très bien avec l ancien j avais juste un bouton cassé
Help...et merci d avance pour vos réponses

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BlankUser

Bonjour a vous deux , un grand merci pour vos réponses et votre aide pendant ces quelques jours de galère, pour finir j ai rendu une deuxième fois le produit et suis allais a la concurrence , j ai acheté un dedietrich que j ai branché et qui a fonctionné de suite Encore merci a vous

29/01/19-20:55

radiator

Bonsoir, Un grand merci pour le retour d'info. Vraisemblablement, le second était mort comme le premier, allez savoir pourquoi ? Enfin le principal est que votre problème soit résolu. 😇 Bonne continuation. Cdlt

29/01/19-21:14

BlankUser

27/01/19-10:47

plan de travail cuisine

Bonjour,j'envisage l'achat d'un plan de travail en hetre,afin de proteger la surface contre les,taches,l'eau : Quel produit EFFICACE il faut appliquer sur la surface?

eveaix

Efficace ? Bonjour. Le mien (en chêne) est simplement huilé (huile de lin + essenec DE térébenthine). Protection efficace, mais il ne me viendrait pas à l'idée de laisser de l 'eau stagner. Après plus de 10 ans d'utilisation : ![20161107_161254 - Copie.jpg](https://communaute.leroymerlin.fr/t5/image/serverpage/image-id/24951iBC3E5AC8203E7182/image-size/medium?v=v2&px=400 "20161107_161254 - Copie.jpg"). et un coup d'huile de temps en temps, sans ponçage. Vernis ou vitrifier. Génial (je n'en ai pas l'expérience) tant que c'est intact. A l'usure, le bois se découvre. Seule solution : poncer entièrement et revitrifier. J'ai ouïe vanter ceci [https://www.rubiomonocoat.fr/fr\_fr?reset&country=fr](https://www.rubiomonocoat.fr/fr_fr?reset&country=fr) mais je n'en ai pas l'expérience.(édité)

27/01/19-11:14

BlankUser

On ai pas,a l'abri de laisser de l'eau sur le plan de t.mais merci de votre response,bonne journee

27/01/19-11:39

BlankUser

27/01/19-10:35

Isolation mur

Bonjour je voudrais savoir si je serais mieux isoler avec une epaisseur 85 ou 120 mm en laine de verre ,avant j avais des plaques de polyester merci

eveaix

Bonjour. Tout dépend du type d'isolant et de sa capacité d'isolation thermique. Un peu de lecture avant d'aller plus loin ? [https://isolation.ooreka.fr/comprendre/resistance\_thermique\_r\_definition](https://isolation.ooreka.fr/comprendre/resistance_thermique_r_definition) [https://www.recticelinsulation.com/fr/que-signifie-les-termes-techniques-disolation-le-lambda-la-valeur-r" target="_blank" rel="nofollow" class="urlTransformed">https://www.recticelinsulation.com/fr/que-signifie-les-termes-techniques-disolation-le-lambda-la-valeur-r](https://www.recticelinsulation.com/fr/que-signifie-les-termes-techniques-disolation-le-lambda-la-valeur-r) [https://www.toutsurlisolation.com/Choisir-son-isolant/Les-criteres-de-choix/Une-isolation-performante" target="_blank" rel="nofollow" class="urlTransformed">https://www.toutsurlisolation.com/Choisir-son-isolant/Les-criteres-de-choix/Une-isolation-performante](https://www.toutsurlisolation.com/Choisir-son-isolant/Les-criteres-de-choix/Une-isolation-performante)

27/01/19-10:59

MarcIsover

Bonjour, L’isolation d’une paroi verticale (mur) dépend à la fois de la résistance thermique de l’isolant, sa nature et sa mise en œuvre possible (système de pose), le but recherché : thermique, acoustique, thermo-acoustique, du type de paroi et d’application possible (intérieure, extérieure), de sa planéité, de certains paramètres de choix (résistance au feu par exemple), etc… Il faut vous poser la question de la résistance thermique R de vos plaques de « polyester » (plus probablement du polystyrène d’ailleurs) (avec leur épaisseur, on devrait pouvoir déterminer approximativement leur R) ainsi que celle de la laine de verre que vous envisagez de poser : avec une laine en lambda 32 (type [GR 32](https://www.isover.fr/produits/catalogue/gr-32-roule-revetu-kraft)) en épaisseur de 120 mm, le R est de 3.75m².K/W ce qui approche les niveaux actuelx des recommandations d’isolation des murs (R=4). Le système de pose choisi influe aussi beaucoup sur la performance de l’isolant : 45 % d’écart de ponts thermiques entre une pose continue de l’isolant avec appuis, lisses et fourrures et une pose discontinue avec rails et montants (placostil). Un peu plus de lecture avant d’éventuelles questions : * [Guide de l’isolation des murs par l’intérieur](https://www.isover.fr/guides/isolation-des-murs-par-linterieur) * [L’isolation des murs en rénovation](https://www.toutsurlisolation.com/Votre-projet-de-A-a-Z/L-isolation-en-renovation/L-isolation-des-murs-en-renovation) N’hésitez pas si vous avez des interrogations 😉 Cordialement

28/01/19-15:03

BlankUser

27/01/19-10:03

avis sur poêle pétrole qlima sre 3130 et sav

j'ai acheté ce chauffage en juin 2018 suite a une promo..mis en route pour la 1ere fois octobre..a l'allumage, défauts divers signalés...et après de multiples essais ,il fonctionne...30 min !!!retour au magasin pour demande d’échange (refusé) mis en sav...1 semaine avant de quitter le magasin, retour au bout de 15 jours ...problèmes détectes :encrassement!! de plus carton emballage abîmé,charnière de trappe cassée !! demande de remplacement depuis 1 mois et demi et pas de réponse et pour couronner le tout, le poêle ne fonctionne pas bien...arrêts intempestifs messages d'erreurs,et bruyant de surcroît...préférez un zibro lc 300 que j'ai aussi ,aussi puissant nettement plus silencieux et beaucoup moins cher...j’attends une réponse de leroy merlin et ma charnière...

Cassandre_Voixduclient

@ricco69 J'ai bien transmis votre demande au Service Clients du magasin afin qu'une réponse vous soit apportée, Belle journée, Cassandre Relation Clients Leroy Merli.

28/01/19-12:56