Forum d'entraide

Pendant deux jours je me suis connecté sur le site comme stipulé dans le courrier m’informant que jusqu’au 31.01.19, je devais échanger ma remise -10% contre un bon cadeau de 40€. Le site Leroy ne permet pas de pouvoir effectuer l’echange, j’ai essayé de contacter le magasin de Leroy Merlin compiegne mais sans réponse. J’ai donc perdu mes points le 1/02!
Une vraie arnaque !

Bonjour,
Ce matin la rubrique "ma securité" a disparue de l'appli Enki. J'ai capteurs et sirène. Suis-je le seul a avoir le problème ? Comment la récupérer ?
Merci

Bonjour,

A ce jour toujours pas de proposition de Leroy Merlin.
Pour vous faire simple, j ai commandé un carrelage (120m2) la commande n est jamais arrivée alors qu’elle a été encaissée en totalité soit plus de 3000 euros. Le pire c est que Leroy Merlin de saint jean de vedas, nous a proposé un carrelage de substitution mais il n a rien à voir avec le carrelage commandé en terme de qualité et de teinte alors que toute la menuiserie, cuisine et salle de bain a été acheté en fonction de la teinte du carrelage.

Depuis c est silence radio..... c est qd même fou qu une enseigne comme celle ci ne soit pas en capacité de réparer le dommage causé. Pour information, ils sont en total illégalité !

Bonjour,

A ce jour toujours pas de proposition de Leroy Merlin.
Pour vous faire simple, j ai commandé un carrelage (120m2) la commande n est jamais arrivé alors qu’ails ont encaissé plus de 3000 euros ( la totalité de la commande). Le pire c est que Leroy Merlin de saint jean de vedas, nous a proposé un carrelage de substitution mais il n a rien à voir avec le carrelage commandé en terme de qualité et de teinte alors que toute la menuiserie, cuisine et salle de bain à été acheté en fonction de la teinte du carrelage.

Depuis c est silence radio..... c est qd même fou qu une enseigne comme celle ci ne soit pas en capacité de réparer le dommage causé. Pour information, ils sont en total illégalité !

Bonjour.

J'aimerais associer ma carte maison à mon compte en ligne. Je ne trouve pas le lien ou le bouton pour le faire, juste pour acheter une nouvelle carte...

Quelle est la marche à suivre ?

Cordialement,

JECash666

Bonjour,

J'utilise l'appli ENKI Android sur un Huawei P20. L'appli cesse de fonctionner lorsque le réseau Wifi auquel je suis connecté change ou qu'il passe en 4G. Impossible ensuite de se reconnecter. L'écran de login s'affiche mais après l'entrée du login/passwd il ne se passe rien. L' écran réaffiche login passwd. La seule solution est de redémarrer le téléphone : pas très pratique !!!

Y'a t-il une manip que j'ignore ?

Merci

Bonjour

J ai reçu un mail pour échanger une remise de 10 % fidélité contre une carte cadeau de 40 euros.
J ai essayé de le faire sur mon compte en ligne mais impossible il n'y a pas de possibilité de le faire.
Pouvez vous m aider à réaliser cet échange ?
Merci d avance

bonjour

Je viens vers vous j ai 2 petit soucis

- j ai installé 6 radiateur dans ma maison pas le même jours et le dernier impossible de le connecter le radiateur reste rf init tous le temps ( j ai remis à zéro plusieurs fois reset box rien n'y fait) .

- depuis peu j ai 2 radiateur programmé qu'il ne démarre pas du tout à l'heure programmé hors avant ca marché nickel ( je les ai remis à zéro mais rien de plus )

J'ai recommencer toutes la programmation de la box toujours pareil

Merci pour votre aide

Cordialement

Sébastien