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Je voudrais vous faire part de mon mécontement suite à un dysfonctionnement d'une porte ART PREMIUM PARIS 2 le 14/09/2018 installée par un maçon. Le 20/05/2019, La serrure s'étant cassée, et la porte étant bloquée en position fermée, l'intervention d'un serrurier, après accord du SAV de Leroy Merlin ( Magasin de Saint Jean de Vedas 34), l'intervention d'un serrurier a été nécessaire pour un montant de 209 €, soit les 2/3 du prix de la porte.
Après plusieurs échanges téléphoniques et mails, la porte a été changée le 26/06/2019. En ce qui concerne le remboursement de la facture du serrurier, on me balade de services en services, sans me donner une réponse ferme.
A ce jour, le 10/07/2019, Je commence à perdre patience. A défaut de réponse sous quinzaine, je saisirai les services de consommateurs et passerai à la phase contentieuse. Il est regrettable que Leroy Merlin ne soit pas en mesure de communiquer avec ses clients.
Ci-joint exemple type de la pose d'un receveur de douche à l'italienne ratée par le poseur de LEROY MERLIN rezé provoquant + de 8 000€ de dégats et la repose du même type de receveur par un vrai artisan!!
Bonsoir. Dans un nouveau logement, il y a cet objet, au sol, pendu à son fil. C'est vraisemblblement un élément de connectique, mais je ne l'identifie pas. Qu'est ce que c'est ? A quoi ça sert. ? Merci d'avance, surtout si ça explique pourquoi je n'ai pas le web, box branchée sur une vieille prise téléphonique.