Accueil
Forum d'entraide

Forum d'entraide

Bienvenue! La communauté Leroy Merlin, c’est un espace d’inspiration, d’entraide et de partage pour ceux qui ont des questions, ceux qui ont des réponses et aussi ceux qui ont un peu des deux.
Commencez à écrire ici
Tous DécorationJardinageBricolageConstruction et rénovationMaison connectéeAménagementÉconomies d'énergieCharte et ModérationBesoin d'aide ? Le site et ses outilsSatisfait ou pas satisfait ? Dites-le nousConvivialité
Filtrer
Saxapile
17/05/19-18:33

Bonjour,

je ne trouve pas sur le net ou ici une réponse à mes interrogations.

J'ai actuellement une cheminée classique avec foyer ouvert et je souhaite casser la cheminée pour installer un poêle à bois de chez Leroy.

L'installateur est venu faire un devis et il met une plaque de finition émail ref 70489202 au plafond.

En partie haute c'est à dire au niveau de la souche il a prévu de mettre du Fermaccell pour isoler le conduit avec un petit tuyau au milieu pour la sortie de 5 cm² mini. C'est bien ce qui est prévu dans la norme.

Mais en bas il me semble qu'il faut une sortie de 20 cm² mini dans la norme. Or, en allant chez des voisins qui avaient fait l'installation, j'ai bien vu la plaque que me propose l'entrepreneur mais n'ai pas vu cette ventilation de 20 cm² non plus.

D'un côté, je lis qu'il faut une ventilation de l'espace entre les boisseaux et le tubage pour éviter que la chaleur soit trop importante et d'un autre côté je lis qu'il faut que la chaleur reste pour favoriser le tirage dans le tubage donc dans l'évacuation des fumées...

Qu'en pensez-vous ?

De plus, cette plaque va être en contact avec la plaque de placo que j'ai au plafond collé sur la dalle, ce n'est pas dangereux ?

JPT@06
17/05/19-17:23

le produit support plancha Almeira est disponible en magasin (Vallauris) sur commande disponible sous 18 jours. J'ai passé commande par internet puis ma commande a été annulée: Je suis passé au magasin: commande possible mais majoration de 153€ pour cet achat de 229€! Comment obtenir cet article au prix annoncé?

Produit disponible en magasin sur commande: majoration de prix de 60%
resilleroy
17/05/19-16:28

bonjour

je souhaiterais savoir comment supprimer mon compte internet ?

merci

Mission suggérée Voir tout
Publiez votre première réponse sur le forum d'entraide
10
pascal40
17/05/19-16:24

bonjour,

je viens d'installer mon variateur dooxie acheté il y a 2 h. Une fois branché, le variateur ne fonctionne pas, les leds clignottent. Je debranche et rebranche, la 1 seule led clignotte les autres ne s'allument pas. Je debranche et rebranche, plus aucune led ne fonctionne et j'ai un temoin lumineux ( anciennement rouge ) qui est devenu bleu.

J'ai beau lire et chercher sur les forums, aucun message n'indique a quoi correspond ce point lumineux bleu. Pas meme sur le site de legrand.

A part ramener le variateur je ne sais plus quoi faire ?

J'ai teste les remises a niveau reglage usine, sans effet.

Si quelqu'un pouvait m'aider ?

Merci

Yvadon
17/05/19-15:49

Bonjour
Ma commande passée depuis plus d un mois est tjr au stade préparation. Le paiement a été prélevé , la livraison aurait dû être fait mais rien... est ce habituel chez Leroy Merlin ?
Commande 604298

Vale72650
17/05/19-15:43

Après avoir peint 1 mur de salle à manger je me suis aperçue que le mur rendait trop rose et trop foncé.. .. a savoir que c est 1 pot se 5kg et qu il m en reste bcp je voudrais savoir s il existe 1 colorant pr casser cette couleur rose? Et du blanc pr l éclaircissement ??
Merci de vos réponses

Papalo
17/05/19-14:56

J'ai passé commande d'un store banne le 30/03 (1 heure d'attente en magasin), je devais être livré le 16 mai.

Pas de nouvelle du transporteur le 17. Je téléphone à mon magasin, service commande, on me dit qu'on se renseigne et qu'on me rappelle. Pas de nouvelle du magasin, je téléphone à nouveau, on me dit qu'on est sur le point de me renseigner et qu'on me rapellera. A nouveau, pas de nouvelle du magasin que je rappelle et là on me dit que je serai livré le 14 juin. Un mois de retard et 2.5 mois écoulé entre la commande et la livraison (si toutefois, elle se fait dans les nouveaux délais annoncés). Heureusement qu'on avait prévu large pour se protéger du soleil printanier, vous me direz il y a aussi du soleil en octobre.

Entre temp je vais récupérer la commande que j'ai passé le même jour que le store banne (visserie, chevilles, etc...).
Je téléphone le matin vers 10 heures pour que l'on prépare ma commande (comme annoncé par le serveur vocal quand vous appelez le service commande du magasin). On m'informe que ma commande sera prête pour 13 heures.
J'arrive au guichet du retrait marchandises, ils m'enregistrent et me disent que je peux aller cherhcer le matériel.
Je fais 15 mn de queue avant de pouvoir présenter mon bordereau de retrait. L'employé me dit que ce n'est pas prêt, je dois patienter.
10 personnes passent, je patiente puis demande à l'employé de vérifier que ma commanbde n'est pas un coin en attente puisqu'elle normalement prête. Il vérifie avec son collègue, non.
J'attends encore que 10 personnes se fassent servir, puis excéder, vais au guichet pour me plaindre.
L'employée va voir ses collègues, cherche et trouve ma commande à l'intérieur d'une baignoire abandonnée dans l'entrpôt.
Résultat 3/4 d'heure de perdu, le manutentionnaire m'a pris pour un guignol et m'a dit de patienter avec un petit sourire en coin, en gros il s'en F...... royalement.
La seule personne compatissante et gênée par la situation a été l'employé qui a ensuite vérifier mon bordereau et me l'a fait signer. C'est la seule à s'être excusée d'ailleurs.
Est-ce de l'incompétence, un manque certain de considération pour le client et pour ses engagements concernant les délais de livraisons et autres. Les deux sans doute.

Le vendeur, lorsque nous avons passé commande, nous avait dit que Leroy Merlin n'était pas très bon sur les délais quand nous avons paru étonnés de devoir attendre six semaines pour rececvoir notre store banne. L'avenir lui a malheureusement plus que donner raison.
Je suis très déçu par cette expérience, par cette enseigne et ce magasin (Bois d'Arcy).

beatri
17/05/19-14:16

Cet outil est inutilisable en dehors de Leroy Merlin.

J'ai tout essaye, Mac, PC, que des problemes, impossible de sauvegarder 20 heures de perdues.

Annoncez au moins la couleur et les clients arreterons de perdre leur temps.

Dommage vous avez de bons produits mais il semble que vous ne soyez pas presses de les vendre..victime de votre succes sans doute.