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Forum d'entraide

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BlankUser
28/10/19-09:20

Bonjour a tous !

Nous avons decider avec ma compagne de faire des travaux de rénovation dans notre appartement dans un vieil immeuble de 1905 en réalisant le plus de travaux possibles nous meme.

Parmis les différents travaux qu'on a decider d'entreprendre, nous aimerions casser le bar qui sépare notre cusine du salon. C'etait a l'origine un mur entier non porteur qui a été ouvert par les anciens propriétaires pour faire une cuisine ouverte avec bar seulement voila le bar est trop haut et la cuisine est trop étroite.. 😞

Le bar est enfait un plateau posé sur une partie de l'ancien mur qui n'a as été démoli... le mur sonne plein et fait environ 15 cm d'épaisseur donc j'aurais tendance a penser qu'il est en béton mais j'ai en projet de le percer pour confirmer.

Est-ce que quelqu'un a déja fait face a ce type de mur ? comment procéder pour le démolir ?

merci d'avance pour vos conseils, bonne journée ! 🙂

BlankUser
28/10/19-09:20

Bonjour comment faire pour ajouter ma carte sur l application. On me propose seulement d acheter la carte alors que je l est déjà. Merci

BlankUser
28/10/19-09:19

Bonjour,

Pouvez-vous m'indiquer les références de la mousse la plus expansive possible disponible chez Leroy Merlin ?

Merci

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10
inhuit
Premiers gestes 🧤
28/10/19-08:28

Bonjour,

Depuis la dernière version de l'appli, il n'est pratiquement plus possible de régler le chauffage de radiateurs equation. l'application se lance mais lorsqu'on sélectionne mes chauffages, le temps d'attente est anormalement long. Avec persévérence, on arrive sur l'écran qui affiche les zones et là, impossible d'ouvrir june zone : un message indique "fermer l'application, attendre,...". On essaye plusieurs fois attendre et au final, l'application se ferme.

Noter que les autres services dans la même zone (capteur de température ou camera) sont eux accessibles normalement.

Il est urgent de revoir ce qui a été modifié lors de la dernière version pour les chauffages equation.

inhuit

BlankUser
28/10/19-07:26 (édité)

Good morning, i have a problem with my order in russia.

russian department ignore my petition.

I paid for my goods in full.

when I call the support phone, they say they'll call me back, but no.

when i write petition on leroymerlin.ru

the site gives me an error.

order number: 1062734413

I made the order on October 23, indicated delivery on 25.10 c 8: 00 to 13: 00

today 28.10 nobody call me from 23 october about my order

26.10 i phone to call center (number +78007000099) they took comment about my order, but nobody call me

today i try again and phone to call center, they took my comment, said that pnone later, but nothing.

I try to write petition to website but it gives me an error.

I am so sad about this,

i know you're a big company, but the Russian branch is a disgrace to your name.

Can you help me please.

tranclated with google;

Bonjour, j'ai un problème avec ma commande en Russie.

département russe ignorer ma pétition.

J'ai payé mes biens en totalité.

quand j'appelle le support, ils disent qu'ils vont me rappeler, mais non.
quand j'écris une pétition sur leroymerlin.ru
le site me donne une erreur.

numéro de commande: 1062734413

J'ai passé la commande le 23 octobre, la livraison indiquée le 25.10 h 8h00 à 13h00
aujourd'hui à 28h10 personne ne m'appelle du 23 octobre à propos de ma commande
26.10 je téléphone au centre d'appels (numéro +78007000099) ils ont pris des commentaires sur ma commande, mais personne ne m'appelle
Aujourd'hui, j'essaie de nouveau et je téléphone au centre d'appels, ils ont pris mon commentaire, ils ont dit que c'était plus tard, mais rien.
J'essaie d'écrire une pétition sur un site Web, mais cela me donne une erreur.
Je suis si triste à ce sujet,
Je sais que vous êtes une grande entreprise, mais la branche russe est une honte pour votre nom.
Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît.

Merci, Cordialement, Votre Clint Stas Zhingel

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regina0
28/10/19-07:09

Bonjour,

J'ai un problème avec le mecanisme d'un meuble d'angle qui se deboite regulierement du rail causant une tension au moment de la manipulation et pour finir il s'est decroché.

Auriez vous des conseils pour le reparer? On sachant que la cuisine c'est une fin de serie .

Merci bcpIMG_20191028_080101.jpg

BlankUser
28/10/19-07:00

ON m'impos le magasin de La Rochelle mais je préfère aller à Niort ...

Comment faire pour en changer ...de manière durable .

Merci

Christophe13480
28/10/19-06:41

Nous avons acheté et fais poser sur une mesure il y a 1 an une porte d'entrée en aluminium Ausitin. C'est une trrès belle porte mais le problème est que nous nous sommes retrouvés à plusieurs reprises à la porte de chez nous (plus de15 fois et la derniére ce week end (26/10/19) à 23h) ! Nous avons fait l'erreur d'opter pour un bâton de maréchal qui, de fait, ne nous permet pas d'entrer lorsque la clé à elle seule ne nous permet pas d'ouvrir.

Nous avons contacté le magasin une premiére fois en Mars 2019 qui a envoyé un poseur. Ce dernier nous a conseillé d'arroser notre porte l'été pour la refroidir car il devait y avoir dilatation (il ne faut pas être pressés d'entrer). Le problème s'est à nouveau posé lorsqu'il a fait 13 degrés le matin. Alors là, on se demande ce que c'est du coup ? Il faut peut-être la réchauffer avec un sèche-cheveux ?

Nous sommes toujours dans l'attente que LEROY MERLIN Cabries solutionne notre cas 6 mois après !

6 mois d'aller-retour réguliers (pas moins de 10, où nous avons expliqué à tous les vendeurs le problème) au magasin où l’on nous demande des photos, des mesures (pour lesquelles seul un professionnel est équipé), nous aimerions seulement pouvoir entrer chez nous sans problème.

Et ce wwek end (26/10/19), on nous a demandé d'écrire au nouveau responsable pour lui relater nos problèmes en reprenant tout l’historique !!!

On fait preuve de patience, mais celle-ci a atteint ses limites !

Quand quelqu'un va prendre nos problèmes au serieu et réellement proposer des solutions.