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BlankUser

05/01/20-15:37

Hérisson de ramonage

Bonjour,

J'ai acheté ce jeudi un Kit de ramonage poêle à pellets de marque DMO Quinoa Group pour nettoyer le conduit de notre poële à pellet et la tête du hérisson s'est dévissé dans le conduit et est resté coincé.

Depuis impossible de le récupérer. Quelle solution me proposez-vous ?

Vous remerciant par avance.

Erwan

Cassandre_Voixduclient

Bonjour @Erwan1206 Je vous invite à contacter notre assistance téléphonique au 0810 634 634, un conseiller se tient à votre disposition pour vous aider. Vous pouvez également demander conseil en magasin, je vous remercie. Cassandre Relation Clients Leroy Merlin.

06/01/20-16:04

BlankUser

05/01/20-15:36

Hérisson de ramonage

Bonjour,

Quelqu'un aurait-il une solution ?

Vous remerciant par avance.

Erwan

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gédé

> * * * > > @Erwan1206 a écrit : > > Il est coincé en haut, à 3m du bas du poêle. > > * * * Bonjour, oui mais à combien de la sortie en toiture? comme suggéré plus haut, moi je voyais plutôt une sortie par le bas par où il était entré. En marge pouvez vous nous donner les caractéristiques de cet outil car je n'ai rien trouvé sur internet, peut-être mal cherché !!! A+.............gédé

06/01/20-08:34

tertov

Moderateur

> * * * > > @gédé a écrit : > > > * * * > > > > @Erwan1206 a écrit : > > > > Il est coincé en haut, à 3m du bas du poêle. > > > > * * * > > Bonjour, oui mais à combien de la sortie en toiture? comme suggéré plus haut, moi je voyais plutôt une sortie par le bas par où il était entré. En marge pouvez vous nous donner les caractéristiques de cet outil car je n'ai rien trouvé sur internet, peut-être mal cherché !!! > > A+.............gédé > > * * * Bonjour, pour le sortir par le bas, il va falloir tirer très fort car les lames du hérisson ne sont pas dans le bon sens🥰 C'est donc en poussant par le dessous que le hérisson va continuer sa course et sortir par le chapeau. A bientôt

06/01/20-08:48

BlankUser

05/01/20-12:58

Fusionner un compte et ma carte leroy merlin

Bonjour, je souhaiterais savoir comment faire pour fusionner un compte à la carte Leroy merlin.

BlankUser

Bonjour @Yannle49 Pouvez-vous me communiquer votre numéro de client figurant sur la carte maison ainsi que l'adresse mail avec laquelle vous avez créé un compte en message privé svp ? Fanny Relation Client Internet

06/01/20-10:27

Mission suggéréeVoir tout

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résolu

BlankUser

05/01/20-12:36

Remplacer façaces meubles fiches à lacet

Bonjour,

Je réfléchis à rénover ma cuisine Lapeyre d'origine, avec meubles en bois à fiches à lacet.
J'ai déjà tenté une première rénovation en peignant les meubles et les fiches à lacet, mais je ne suis pas satisfait du résultat.

Je me demande si il était possible de ne remplacer que les façades (les caissons étant de bonne qualité et bien adaptés à la forme de ma cuisine).

Est-il possible de fixer de nouvelles charnières et de nouvelles façades, sachant que le rebord (peint en blanc sur la photo) est en relief par rapport à l'intérieur du meuble (en couleur bois sur la photo).

Merci par avance de votre aide !

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BlankUser

merci, je vais regarder ça !

05/01/20-15:38

radiator

Bonjour, Je pense que vous allez sans doute trouver des portes avec pré perçage prévu pour des charnières invisibles, le montage ne devrait pas poser de problème particulier sachant que ce type de charnière existe. Un exemple parmi d'autres : [https://www.qama.fr/charniere-invisible-pour-cadre-p30604" target="_blank" rel="nofollow" class="urlTransformed">https://www.qama.fr/charniere-invisible-pour-cadre-p30604](https://www.qama.fr/charniere-invisible-pour-cadre-p30604) A+

06/01/20-09:51

BlankUser

05/01/20-12:16

Pas reçu code activation carte cadeau

Bonjour,

Je n'ai pas reçu mon code activation de ma carte cadeaj enki depuis plus de 15 jours.

Dois je me rendre en magasin pour la faire activer?

Merci

BlankUser

Bonjour @Dragao Pouvez-vous me communiquer en message privé le n° de votre carte cadeau et votre nom svp? Fanny Relation Client Internet

06/01/20-10:25

BlankUser

05/01/20-11:39

Annulation commande internet

Bonjour,

Pouvez vous annuler ma commande internet du 5 janvier réf achat 108372533 et réf client 70883536. Je me suis trompée de modèle.

Merci,

Cordialement ,

Mme Fefeu

BlankUser

Bonjour @Cleo44000 Ma collègue vous a envoyé un mail ce matin pour vous expliquer que votre commande était déjà en préparation et la procédure à suivre. L'avez-vous bien reçu? Fanny - Relation Client Internet

06/01/20-10:23

BlankUser

Oui. Je vous remercie

06/01/20-11:33

résolu

BlankUser

05/01/20-08:52

arrivée eau chaude pour la douche

bonjours a tous

voila chez moi dans ma douche g une arrivée d'eau chaude a gauche (normalement je suis dans les regles )

mais quand je vais sur des sites pour achetter une colonne de douche on me dis que la norme francaise est larrivée eau chaude a droite .

donc la plupart des colonne de douche on le robinet de reglage de la temperature a droite ya t'il une incidence pour le fonctionnement ou faut t'il imperativement dans mon cas avoir le reglage de la temperature a gauche .

merci de votre reponse

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BlankUser

oui en effet celui que g en ce moment a un sortie sur le dessus pour la collonne de douche et une en dessous pour la douchette. mais du coup je change l'ensemble ... donc comme g compris je prendre un ensemble colonne de douche et mitigeur thermostatique et comme g ma sorti a gauche ca doit fonctionner ?

05/01/20-10:56

radiator

Re, Oui, vous prenez un ensemble à deux sorties colonne + douchette, sans spécification précise l'arrivée eau chaude sera de toute façon à gauche. Par ailleurs suivant votre système de production d'eau chaude, il peut exister une incompatibilité (principalement avec les chaudières gaz sans accumulation. Avec ballon EC pas de problème ). Si vous connaissez la caractéristique du mitigeur existant, ceci pourrait être une indication pour le nouvel achat. A+

05/01/20-11:07

BlankUser

05/01/20-08:11

Sous-couche Axton compensation

Bonjour,

J'ai acheté ce produit afin de poser des lames de stratifié :

https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/sous-couche-compensation-aquastop-ep-5-mm-axton-5-m2-e1500025571

Le fabriquant prescrit de poser les lames perpendiculairement à la sous-couche.
Pourquoi ? Est-ce indispensable ?

(Compte tenu de l'encombrement des lieux, ça m'arrangerait de déployer la sous-couche progressivement. Donc parallèlement. Et ça engendrerait moins de chutes.)

NB : Dans ses vidéos pédagogiques, Leroy Merlin invite à une pose parallèle. Exemple parmi d'autres :

https://www.youtube.com/watch?v=EZc3KgZhyVo

Merci de vos lumières.