Forum d'entraide

Bonjour à tous

Nous avons un projet de terrasse autour d'une piscine.

J'ai deux questions à ce sujet.

- dans notre région pluvieuse, on nous recommande une terrasse avec dalle sur plots, car il parait qu'avec l'humidité la colle du carrelage collé ne tiendrait pas plus de 10 ans, qu'en pensez vous?

- nous souhaitions installer des panneaux a composer (resine et bois) et nous aimerions savoir dans quel ordre faire? peut on fixer les poteaux quand on coule la dalle béton? puis doit on faire d'abord l'installation du panneau ou le revetement?

merci pour vos réponses 🙂

Bonjour,

Je souhaite annuler la commande internet 796123.

Comment faut-il procéder ?

Merci.

Bonjour,

Comment dois cabler mon parafoudre, sachant que si je le met en tête je ne peux plus utiliser les peignes verticaux.

C est tout en Schneider

Parafoudre R9PLC arrivée par le haut et ID 63A XP en embrochable avec arrivée par le bas.

Merci bien.

Bonjour. Nous venons de refaire notre salle de bain et avons posé des WC suspendu gébérit. Cela a été fait par un entrepreneur, qui, bien évidemment, ne répond plus au téléphone. Nous avons une légère fuite d'eau filet d'eau dans la cuvette (sans bride). Le simple fait de taper contre la plaque avec les boutons permet souvent de stopper (provisoirement) l écoulement.
A quoi cela peut il être du. J imagine que ce ne peut être les joints puisque le ensemble est neuf.

Merci d avance

Bonjour je désire annulé ma commande passé sur internet le 31.01.20
Mon numéro de commande et le 108606329
Au nom de Denisart sebastien
Merci cordialement

Bonjour,

Nous avons commandé notre cuisine chez vous. des plinthes ont été dessinées autour du grand meuble mais je préfèrerai modifier les dimensions de chaque coté : 3 cm à droite et 16 cm de l'autre. Ces planches sont elles déjà découpées? sont elle découpées sur place ? je n'aurai alors qu'à préciser ça sur place.

Merci

Bonjour,

Merci d’annuler la commande numéro 794815, effectuée en ligne le vendredi 31 janvier.

Étant impossible d’annuler une commande sur votre site.

Bien à vous

Bonjour,

Début décembre j'ai acheté de quoi monter une petite bibliothèque vitrée spacéo.

Le magasin a pu tout fournir, excepté une porte vitrée spacéo en 40x60 (réf : 82070362) car elle était bloqué dans le système de commande pour des raisons qualité. Pour cette porte ils m'ont recommandé de revenir l'acheter plus tard en magasin.

Plus d'un mois après la porte n'est toujours pas ouverte à la commande. Je commence à m'inquiéter de ne jamais avoir ma bibliothèque finalisée et de mettre fait vendre une demi-bibliothèque.

Avez vous la garanti que ce produit va redevenir dipsonible ?

Si le produit est retiré de la vente, comment dois-je m'y prendre pour me faire rembourser mon achat (sachant que le délai > 1mois maintenant) ?

Si vous êtes en mesure d'avoir la réponse du ou de la responsable produit à la Supply Chain sur le délai de résolution du problème qualité.

Merci d'avance pour vos réponses,

Cordialement,

Mathieu