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BlankUser
18/01/20-17:41

Bonjour

L'association de la box enki ne se fait pas avec ma Google home. De ce fait je ne peux pas commander mes prises en vocale. J'ai suivi un tutoriel sur YouTube .... mais pas d'association ... peux t-on m'aider? Merci d'avance.

BlankUser
18/01/20-17:32

Bonjour,

Client chez leroy merlin, j'ai une grosse commande à passer avec un délai pour la livraison. Je veux regler en 3x par carte bancaire, mais je constate que le service ne fonctionne pas. Aprés avoir echangé par Chat avec une "conseillère indépendante" !!, je dois contacter le service client au 03 59 57 46 04. Le service ne voit-il pas qu'il y a un BUG ??. Je fais une recherche du probleme sur google et je constate que c'est un probleme reccurent voir systematique depuis au moins 1 an. Merci Leroy Merlin...du professionnalisme.

cece_et_jeje
18/01/20-17:09

Bonjour
J'ai dans le salon une télécommande Dio 4 voies affectée à des appareils.
En affectant une télécommande Dio 1 voie sur un volet roulant dans une chambre, tous les appareils de salon s'allume avec la télécommande 1 voie... Comment la supprimer du circuit salon?
Merci d'avance

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BlankUser
18/01/20-17:07

je voudrais renover un plafond d'appartement en sachant que je ne peux percer dans le plafond je voudrais mettre des montants et des rails jai une largeur de 5m70 je voudrais savoir l'epaisseur des montants et des rails pour eviter que le plafond plonge

BlankUser
18/01/20-16:25

Bonjour, je viens de recevoir un micro module TUYA, or ne sachant pas comment le raccorder à mon interrupteur je fait appel à la communauté pour m'aider à résoudre mon souci de câblage. Ci joint une image de mon micro module. Vous remerciant par avancemicromodule.jpg

BlankUser
18/01/20-15:49

Bonjour,

J'ai quelques appareils sur lesquels je prend régulièrement des (légers) coups de jus, ou plutôt des chatouilles, enfin je sens anormalement que du courant passe.

Il s'agit de mon micro-ondes (sur sa partie métallique), mon blender et mon robot, eux aussi sur leur partie métallique bien entendu.

J'ai d'abord pensé que la terre était mal reliée.

J'ai acheté ce jour un testeur chez Leroy Merlin. J'ai constaté que contrairement aux autres prises de mon appartement où tout est bon, celles-ci indiquent non pas un problème de terre, mais une inversion Phase/Neutre. Je suis étonné, est-ce que ce genre de chose peut créer des petits coups de jus ? Comment régler le problème ? Je ne suis pas électricien et avant d'aller inverser quoi que ce soit je veux m'assurer que c'est bien la bonne voie pour résoudre mon problème 🙂

Merci et bon week-end !

BlankUser
18/01/20-14:38

Bonjour

-Sur un disjoncteur j'ai 3 prises pour la pièce 1, 3 prises sur la pièce 2 et 3 prises pour la pièce 3.
Ce qui fait 9 prises. J'utilise du 2,5mm2 (3 brins)

-Sur un autre disjoncteur j'ai 3 lumières pour la pièce 1, 3 lumières sur la pièce 2 et 3 lumières pour la pièce 3.
Ce qui fait 9 lumières. J'utilise du 1,5mm2 (3 brins)

-Sur un autre disjoncteur encore j'ai 4 prises pour la pièce 4. J'utilise du 2,5mm2 (3 brins)

Les pièces 1,2,3,4 sont dans la même zone de la maison. Du coup je me demandais est ce que je n'aurais pas mieux fait d'amener l'électricité depuis le tableau jusqu'à dans cette zone via un cable 10mm2 jusqu'à une boite de dérivation à la croisée de ces pièces et de là partir en 2,5mm2 pour les prises et en 1,5mm2 pour les lumières.

Ça m'évitera de tirer plusieurs cables. Est ce faisable ?

BlankUser
18/01/20-14:20 (édité)

LAMENTABLE !!! Après un achat d'un store occultant velux sur internet et un retrait au magasin de Vitry il y a une semaine. En raison des grèves je dois louer une voiture pour chercher ma commande. Je réceptionne un paquet reconditionné et fermé avec du Scotch. Le matin même on m'avait appelé pour me dire que le produit n'était pas disponible et finalement que si, il a été retrouvé. Je récupère donc le paquet. Arrivée chez moi je m'aperçois qu'un sachet contenant les pièces de montage est déjà ouvert et qu'il manque des pièces. Je ne peux donc pas monter le velux. J'appelle Le magasin de Vitry où j'ai acheté ma commande en demandant une livraison d'un produit non défectueux. Je remettrai en échange le produit endommagé qui de toute façon ne sera pas remis en vente. J'explique que je n'ai pas de véhicule et qu'en raison des grèves je ne pourrai pas me déplacer. De plus je considère que c'est à Leroy Merlin Vitry de trouver des solutions pour ce produit que l'on m'a vendu et que je ne peux utiliser. J'appelle D. à l'accueil qui refuse ma demande confirmée de façon très impolie par N. qui remplace le chef de rayon sur ce dossier. je trouve cela inadmissible et je demande à minima le remboursement de mon produit qui ne sera de toute façon jamais revendu. Merci à vous.

Note de modération : une partie du message a été modifiée pour ne pas laisser apparaître les noms de collaborateurs de Leroy Merlin.