Accueil
ACTIVITES
Actualités
GROUPES DE DISCUSSION
Le forum des makers
Gérer les groupes de discussion
Guide de démarrage
Paramètre des cookies
Plan de site
Guide de démarrage
Contacter le service client
CGU
Politique de données personnelles
Mentions légales
Charte de la communauté
Accueil
/ Forum d'entraide

Forum d'entraide

Bienvenue! La communauté Leroy Merlin, c’est un espace d’inspiration, d’entraide et de partage pour ceux qui ont des questions, ceux qui ont des réponses et aussi ceux qui ont un peu des deux.
Commencez à écrire ici
Tous DécorationJardinageBricolageConstruction et rénovationMaison connectéeAménagementÉconomies d'énergieCharte et ModérationBesoin d'aide ? Le site et ses outilsSatisfait ou pas satisfait ? Dites-le nousConvivialité
Filtrer
BlankUser
05/03/20-16:58

karcher HP 495M tourne toujours

bonjour

j'ai vu qu'il y avait un sujet d'ouvert à ce sujet mais je ne vois pas de pressostat sur le mien et peut être qu'il y a d'autres idees

-j'appuie sur le pistolet,j'ai la pression pour nettoyer

-je lâche la gachette,l'eau s'arrete ,le moteur continue de tourner

-je mets le bouton de on à off,le moteur continue de tourner

j'ai tout démonter,j'ai testé l'interrupteur,il semble fonctionnait correctement,j'atends vos idées avant de le remonter

d'avance,merci pour votre aide

Voir plus de commentaires
BlankUser
merci
19/03/20-08:10
BlankUser
bonsoir, désolé pour ma réponse tardive mais je n'ai rien fait depuis;j'ai repris hier mon karcher,j'ai travaillé au moins 3h de suite sans être embetté;merci à tous;portez vous bien
16/04/20-19:01
BlankUser
05/03/20-13:36

Conditions de retours produits pour remboursement

Bonjour,

Pouvez vous me préciser exactement quelles sont les conditions précises pour retourner un produit acheter en magasin, en vue de son remboursement (délai, emballage, produit testé mais qui ne correspond pas etc...

En magasin, au comptoir retour marchandises les clients peuvent voir une grande affiche sur fond rouge " échange ou remboursement sans condition avec une astérique" mais le client ne peut pas avoir aux conditions précises que le distributeur exige.

Cordialement.

Gilles22780

Voir plus de commentaires
BlankUser
Bonjour et merci pour votre réponse, notamment très intéressé et concerné par l'article N° 7 de vos CGV en date du 01/06/2019. En effet après achat de deux appliques LED Eglo réf 78052863 (49,90 euros) et la seconde lampadaire LED symphonie (99,90 euros) après essai de bon fonctionnement avant branchement définitif en applique, l'éclairage étant trop puissant pour le séjour, nous avons décidé de les rendre au magasin LEROY MERLIN de MEAUX (77) pour remboursement. Déception totale : refus de la responsable du rayon lampadaire et de la responsable du magasin : motif appareil utilisé. A titre exceptionnel un bon d'achat, valable 3 mois. Ce qui ne nous satisfaisait pas, J'ai l'impression que les CGV ne sont pas suivis par tous les magasins et que ce magasin applique les siennes suivant les clients ou produits retournés. Hors l'article 7 stipule à aucun moment que l'appareil ne doit pas être utilisé. Je précise de nouveau que j'ai effectué juste un test de bon fonctionnement et de rendu d'éclairage. Appareil rendu dans son emballage d'origine, propre et ticket de caisse. Je me suis rendu au magasin LEROY de CHELLES (77) ou l'accueil était beaucoup plus commercial, le personnel a procédé à la reprise du matériel et à son remboursement. Personnellement j'ignore si vous transmetterai cet incident mais je transmettrai un historique de ce refus de remboursement auprès de votre Direction LEROY MERLIN groupe Adeo. Je connais votre enseigne depuis de très nombreuses années, jamais eu de déception quel que ce soit les achats, il ne faut pas oublier que un client déçu c'est dix clients perdus ou méfiants Réf. **58074462 du magasin LEROY Merlin mail de réponse reçu.** Vous souhaitant très bonne réception,et une belle semaine. Cordialement.
08/03/20-18:58
BlankUser
Bonjour @Gilles22780 , Je suis désolée de ce refus de reprise du magasin de Meaux. Je viens de transmettre votre message aux responsables du service clients et à la direction du magasin. Sachez que nous sommes responsables du service clients de Leroy Merlin France et que les éléments que vous enverrez à ADEO nous seront transmis.Vous êtes donc au bon endroit. Nous restons à votre disposition à tous moment Tifany - Relations clients Lezennes
09/03/20-10:57
BlankUser
05/03/20-13:12

Cours de Soudure à l'arc

Bonjour,

Je cherche à savoir dans quels magasins se déroulent les prochaines sessions de cours de soudure à l'arc ?

Je vous remercie par avance,

Julie

tertov
Moderateur
Bonsoir @jusalmon , et pour vôtre premietr message, bienvenue sur le Forum🍀 De ce que je sais, étant donné que vous êtes ici sur le Forum animé par des bénévoles sans lien aucun avec l'enseigne, il existe Le Campus. En allant sur [cette page](https://www.leroymerlin.fr/v3/p/services/cours-de-bricolage-l1308222751) en bas de page vous trouverez la rubrique: ### Certains magasins proposent d’autre cours de bricolage [Changer de magasin](https://www.leroymerlin.fr/v3/p/services/cours-de-bricolage-l1308222751#1) Je pense qu'à partir de là vous serez, selon vôtre situation géographique, mieux à même de trouver. A bientôt
05/03/20-17:31
Mission suggérée Voir tout
Publiez votre première réponse sur le forum d'entraide
10
BlankUser
05/03/20-12:42

Monter tête colonne de douche

Bonjour, je viens d'acheter une colonne de douche hera et impossible de comprendre comment monter la tête de la colonne de douche (la notice indique juste l'étape d'après visser la tête à la colonne le plus facile en fait 😞 ), donc la jai en main la tête qui fait 20 cm de diamètre des joints et une pièce avec une boule d'un cote qui va permettre d'incliner la tête et de l'autre cote cest pour visser à la colonne, je ne comprends pas comment faire tenir la boule dans la tête... merci pour votre aide

radiator
Clef du succès 🔧
Bonjour @Niffleur76 , La liaison entre la rotule et la tête se fait par une bague . Dans ce cas il y a une partie filetée sur la tête pour recevoir cette bague. En principe cet ensemble ne devrait pas être dissocié, peut être vous manque t-il une pièce ( la bague taraudée) ? Une photo, si possible pour confirmer (photo possible sur ordinateur) ![hera_rousseau.png](https://communaute.leroymerlin.fr/t5/image/serverpage/image-id/27246i8C3DC7B695B873F1/image-dimensions/232x111?v=v2 "hera_rousseau.png") A+
05/03/20-16:23
BlankUser
Merci de votre aide, c'est livre en kit à nous de le monter, mais en effet je n avais pas defait la bague 😉 cest bon jai reussi bonne soiree
05/03/20-18:32
BlankUser
05/03/20-11:19

STUV 30 in

Bonjour,

Si l'un de vous a un poêle à bois STUV 30 in, avez-vous déjà changé les joints de porte et de vitre vous-même ?

Est-ce risqué ou pas ? sachant que c'est une porte incurvée...

Ne me proposez pas d'aller chez le revendeur, il a été racheté 3 mois après notre achat (sans reprise des garanties en cours) et le nouveau propriétaire nous a envoyé un devis à 270€ ! le dossier est entre les mains d'un avocat mais en attendant, je dois absolument changer les joints qui sont tous déchirés.

Merci

Fafa

BlankUser
05/03/20-11:14

Peindre des seuils de fenêtres

Bonjour,

Est-il possible de peindre des seuils de fenêtre ? si oui, quel type de peinture dois-je prendre ?

Merci par avance

Fafa

STUDIOZ
Sources d’inspiration 🖼️
Bonsoir, Je suppose que vous voulez parler "d'appui de fenêtre" ? Autres questions : "en quoi est cet appui de fenêtre ? Béton ? terre cuite ? ... autre ? Pourquoi vouoir le peindre ? Dans quel état est-il ? Peut-être une photo ? Avec ça on devrait pouvoir vous donner une bonne réponse....
06/03/20-00:42
BlankUser
05/03/20-09:53

remplacement porte de garage par baie vitrée

bonjour , j aimerais remplacer ma porte de garage par le modele avec volet roulant a 579e . J ai 2000x2400 d encadrement .Ce modele fait 2180x2440 hors tout. Pensez vous que cela est suffisant? merci

BlankUser
c est ce modele. [https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/baie-vitree-aluminium-avec-volet-roulant-brico-essentiel-h-200-x-l-240-cm-e1501549360" target="_blank" class="urlTransformed">https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/baie-vitree-aluminium-avec-volet-roulant-brico-essentiel-h-200-x-l-240-cm-e1501549360](https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/baie-vitree-aluminium-avec-volet-roulant-brico-essentiel-h-200-x-l-240-cm-e1501549360)
05/03/20-10:09
BlankUser
05/03/20-09:28

Couleur de joint de briques

Bonjour, je cherche qq qui pourrait m'aiguiller sur la teinte de mes joints de briques , actuellement je crée une extension en brique de couleur Saumur je cherche à me rapprocher le plus possible de la teinte de la maison je fais le mélange suivant 3 sables jaune 1 ciment gris (standard) mais la couleur est trop grise.
Est ce que qq peut m'aider dessus.
Ps:je n'ais plus le contact du maçon de ma maison
Merci d'avance
All

Voir plus de commentaires
BlankUser
Merci pour vos réponses. Je vois sur les images du site leroy mais le ciment blanc paraît complètement blanc, je pensais essayer avec du sable blanc et ciment gris qu'en pensez-vous. Ps :que veux dire GSB
05/03/20-10:50
Gauthiergilles
Moderateur
> * * * > > @all59 a écrit : > _. Je vois sur les images du site leroy mais le ciment blanc paraît complètement blanc,_ > Vraiment blanc/blanc , il n'y a donc pas tromperie sur la désignation ! > > > _je pensais essayer avec du sable blanc et ciment gris qu'en pensez-vous._ > pour du gris souris c'est parfait. > > > _avec du sable blanc_ > Reste à trouver le carrier ou fournisseur de sable blanc ( du concassage de marbre ou crayère... ? ) > > Ps :que veux dire GSB : Grande Surface de Bricolage > > * * * Bon aboutissement dans vos recherches et travaux Cordialement
05/03/20-11:33
Précédent Suivant