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Forum d'entraide

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BlankUser
28/03/20-08:22

problèmes cartes cadeaux, pas satisfait

Bonjour,

On m'a offert deux cartes cadeau de 95 euros chacune et je n'ai pas réussi à faire un achat sur internet de 189 euros (broyeur). Les achats ont été refusés sur internet. Je suis donc allé en magasin pensant que les cartes n'étaient pas activées et on m'a indiqué que le solde sur une carte était de 5 euros et sur l'autre carte qu'il était de 0 euros!

J'ai donc appelé sur le service Leroymerlin (il y a 2 semaines) qui gère les cartes cadeau sur internet et on m'a indiqué qu'on allait me réenvoyer deux nouvelles cartes. Hors à ce jour je n'ai reçu qu'une seule cadeau de 95 euros et il me manque donc la 2ème carte cadeau de 95 euros!

Après plusieurs mails au service clients, je n'arrive à avoir personne.

Je peux vous fournir les tickets d'achat des deux cartes cadeaux

merci de revenir vers moi pour débloquer mon problème.

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BlankUser
Bonjour je n ai toujours pas été remboursé! Pourriez vous me tenir au courant svp. merci
24/04/20-16:37
Lydie_Leroy_Merlin_RAD
Premiers gestes 🧤
Bonjour Olivier, la demande a été traitée le 20 avril. Passé ce délai, il faut compter environ 15 jours pour recevoir le virement, il ne devrait plus tarder, bonne journée, Lydie - Relation Client Internet
28/04/20-11:39
résolu
BlankUser
28/03/20-07:30

Retour articles achetés en magasin après confinement

Bonjour, j'avais effectué des achats fin février mais je souhaiterais retourner certains articles. Est-ce que cela sera possible à la sortie du confinement même si j'aurais peut être dépassé la période de 3 mois ? Merci Cordialement

BlankUser
Bonjour @Home63 je vous invite à retourner vos articles lors de la réouverture de nos magasins, nous serons bien entendu plus souples pour les délais :-) Bonne journée à vous, Anais Service Relation Clients
30/03/20-10:22
BlankUser
28/03/20-03:49

Peinture en bombe

Bonjour je voudrais savoir si je peux repeindre la faïence de la cuisine avec une peinture en bombe merci et si oui laquelle de préférence Bonjour je voudrais savoir si je peux repeindre la faïence de la cuisine avec une peinture en bombe merci et si oui laquelle de préférence

BlankUser
Bonsoir. Pouvoir ? vous pouvez toujours. Dans la durée ? Clairement non.
28/03/20-17:07
Mission suggérée Voir tout
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10
BlankUser
27/03/20-23:31

REMPLACEMENT D'un ancien aerateur d'air electrique de cuisine de marque VORTICE DIAMETRE 100

les3c19
Sources d’inspiration 🖼️
salut pour ton 1° message c'est grave 1° un manque de politesse 2° aucun renseignement demandé!
28/03/20-07:25
BlankUser
> * * * > > @les3c19 a écrit : > > salut > > pour ton 1° message c'est grave > > 1° un manque de politesse > > _**2° aucun renseignement demandé!**_ > > * * * Si. Bonsoir. A nous de nous débrouiller avec le titre.
28/03/20-17:08
BlankUser
27/03/20-21:57

Associer ma carte maison

Comment associer ma carte maison à compte sachant que je suis salarié de t’entreprise.

BlankUser
Bonjour @SamuelNoa Pour cela, rien de plus simple, je vous invite à m'apporter quelques précisions dans un premier temps. Vous recevrez un message privé d'ici quelques instants, je vous invite à y répondre pour garder vos données confidentielles. A tout de suite, Virginie Relation Client Internet
30/03/20-07:34
BlankUser
27/03/20-21:49

capteur 4 en 1 evology

depuis le 4 mars tout les capteur 4 en 1 evology ne sont plus connectés à la box.
je n est plus aucune info ouverture ou autre ....
j ai essayer de supprimer 1 et je n arrive plus a le réinstaller !!
si quelqu'un peut m'aider....
des idées ?
merci a tous

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BlankUser
Bonsoir, bon ben voilà que ça recommence, probablement depuis la dernière mise à jour....tous mes modules Evology disparaissent de la box (aucun évènement ne remonte, et ils clignotent en rouge à chaque mouvement). Je la redémarre et tout revient. Cela ne m'était plus arrivé depuis pas mal de temps, et comme par hasard, depuis la dernière mise à jour de la box, c'est déjà la 2ème fois que cela se produit. J'ai mesuré mes piles au voltmètre, et elles sont en bon état. ça sent donc (encore une fois) la régression... Cdlt, Philippe
28/02/21-19:49
BlankUser
idem de mon coté (enfin presque) les capteurs sont toujours presents dans l'app mais soit il ne me remontent que l'ouverture/fermeture soit que les mouvements mais aucun detecteur ne fait les 2 fonctions deja que la temperature n'est pas fiable + maintenant les 2 fonction Ouverture/detection qui ne fonctionnent pas en simultanée ces capteurs restent une grosse decetpion.
01/03/21-09:14
BlankUser
27/03/20-21:23

peindre un carrelage ancien

Bonjour à tous,

Je souhaiterai peindre un carrelage ancien des années 70 dans une véranda avec une peinture adaptée.

Auriez vous des conseils à me donner ou peut être une marque à recommander ?

Bref si vous avez quelques conseils, se serait sympa.

merci beaucoup.

jocarrelage vérandacarrelage véranda

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BlankUser
ok. merci. Je crois que je vais me tourner vers des dalles pvc. La peinture carrelage m'a l'air trop aléatoire. Il semble que les dalles pvc ont un inconvénient, se sont les rayures...tant pis on verra bien. En tout cas merci pour vos réponses. a bientôt.
04/04/20-10:43
BlankUser
Bonsoir, Personnellement je déconseille de peintre ou d'appliquer une peinture a base de résine.. la moindre chaise qui va frotter fera sauter la peinture. La peinture carrelage c'est juste bon pour appliquer sur le carrelage mural.. et ça reste tout de même fragile.. Mieux vaut partir sur un nouveau carrelage, un parquet ou des dalles poser dessus. Attention a vérifier que les passages de porte ou les rail de porte coulissant sont faisables. Il vous sera sûrement nécessaire de raboter les portes.
04/04/20-19:02
BlankUser
27/03/20-19:19

BOX ENKI ET FREE BOX ONE

Bonsoir ,

La box free box one est-elle compatible avec la box Enki?

Différents essais mais malheureusement impossible de se connecter.

Message AJ_ENKI_BOX indique pas de connexion internet.

Merci à l'un d'entre vous de me confirmer la compatibilité de cette box free box one avec la box Enki ou non ?

Merci d'avance

Enki 54

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