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J'ai tenté ce jour de commander un salon de jardin sur le site internet.
Au moment du paiment je tente via paylib => commande acceptée par ma banque mais refusée sur le site internet avec comme message : "Votre transaction n'a pas pu aboutir, nous vous invitons à utiliser une autre carte."
J'ai alors tenté par carte bleu et idem ... je recois par SMS le code de validation, ma banque répond OK et le siter LeroyMerlin : "Votre transaction n'a pas pu aboutir, nous vous invitons à utiliser une autre carte."
Je retente avec un autre navigateur ===> IDEM !!... => En résumé : Impossible de commander ! ...
J'ai acheté une tondeuse ALPINA BL510SGE-2 le 08/08/2019. Je m'en suis servie qu'une seule fois et quand la pelouse a commencé à pousser, j'ai voulu m'en resservir et là RIEN DU TOUT.
J'ai mis la batterie à charger une journée et une nuit et je n'ai qu'un seul voyant rouge d'allumé. Est-ce normal ???
Quand je l'ai inséré dans le compartiment adéquat, il n'y a même pas de jus.
Pouvez-vous m'aider car avec la pandémie du COVID-19, les services après-ventes ne sont pas ouverts et il va falloir que j'attende le déconfinement du 11 Mai 2020.
D'avance je vous en remercie pour m'aider car malheureusement la pelouse pousse de jours en jours .......
Bonjour, Aujourd’hui j’ai voulu commander quelques boites de rangement sur l’application. Au moment de passer commande je ne pouvais accéder au panier. J’ai d’abord cru qu’au vu des circonstances actuelles il était impossible de commander. J’ai réessayé plus tard dans la journée, et ravie j’ai vu que ça marchait. Cependant au moment de valider les coordonnées, Nom, Prénom, Adresse, la page revient automatiquement sur le panier. Je ne sais pas quoi faire, j’ai essayé sur plusieurs navigateurs, sur l’application...