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mimile59
Premiers gestes 🧤
09/04/20-14:47

Bonjour,

Je dois refaire électricité complète d'une cuisine dont le faux plafond se situe à 3 mètres du sol fini.

La norme indique que les saignées ne peuvent descendre verticalement que de 80 CM ou 1/3 de la hauteur:

soit à une hauteur de 2M du sol fini.

Je n'ai pas la possibilité d'encastrer par le bas pour alimenter les boitiers interrupteurs et prises dont la hauteur est entre 0,90m et 1,30m.

Peut-on faire descendre les gaines sur les 2/3 de la hauteur en partant du faux plafond soit d'environ 2mètres contrairement à ce que la norme impose?

merci pour votre réponse

Karim67380
09/04/20-14:36

Bonjour
J'ai mon chauffe eau qui est tombé en panne le 30 mars 2020 et depuis ce jour j'essaie de contacter le sav sans succès.
Un plombier est passé pour vérifier et ma annoncé que c'était une résistance intérieur cassé et qu'il fallait changer le chauffe eau car pièces et MO ça aller coûter beaucoup plus cher (chauffe eau que j'ai le groupe de chauffe est dans le ballon il est pas stéatite)

ErikC
Premiers gestes 🧤
09/04/20-14:28

Bonjour,

Il m'est impossible de prendre RDV pour un retrait en magasin, a partir du moment ou je valide mon horaire avec mes coordonnées le site me redirige sur mon panier.

Ce bug s'est produit sur chrome, internet explorer, edge sur plateforme fixe, sur le navigateur brave sur mobile et sur deux réseaux différents.

De plus le formulaire de report de bug est indisponible, la page est vierge ...

Cordialement.

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10
watson
09/04/20-14:25

Bonjour,

Ce n'est pas la peine de faire un drive sur le magasin d'Osny, si vous n'êtes pas capable de répondre aux demandes

par internet.

Vous demander de faire 2 commandes en retrait et 1 commande en livraison tout ça pour 5 articles et pour un montant total de 91 euros, c'est du grand n'importe quoi. En période de confirment

pensez-vous que l'on peut sortir tous les jours et à vos dates, pour aller au drive chercher à chaque fois 1 ou 2 articles. Vous devriez arrêter tout de suite.

F.Lagneaux.

Oriane20
09/04/20-14:10

Bonjour,

Je souhaiterais annuler ma commande 517469 que j’ai passé cette après-midi car le magasin de retrait n’est pas le bon.

Cordialement

résolu
vince72
09/04/20-14:05

bonjour

je dois brancher un jacuzzi

pouvez me donner le materiel à acheter et comment proceder a l'instalation

sachant que la distance entre le jacuzzi et mon tableau electrique est d'environ 35 metres

merci pour votre aide

vincent

jlm221555
09/04/20-14:04

Madame, Monsieur,

Je vous informe que mon cumulus chauffe eau reference steatite welcome 100L h 3410538611871 acheté le 16/11/2017 à Balma 31 ( voir facture en pièce jointe ) est en panne, nous n’avons plus d’eau chaude depuis 7 jours…

Nous avons essayé de vous contacter à de multiples reprises par téléphone au 0810634634 en demandant " réclamation " sans succès …apres peut etre en tout 3 heures de tel ….

Pouvez vous m’informer dans cette période bien triste comment comptez vous faire pour dépanner ce cumulus pour information sur le chauffe eau ce trouve une étiquette avec n°de tel 0825123130 du constructeur ou il y a écrit en rouge dépannage mais malheureusement ce n° est sans correspondant …

Hanaâ
09/04/20-13:40

J’essaie d’acheter une chilienne de jardin et je n’arrive pas à passer commande, pour ce produits ainsi que plusieurs autres pourtant les stocks en magasins sont bons, ce problème arrive aussi à d’autres personnes ?