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Forum d'entraide

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BlankUser
22/04/20-12:08

Bonjour
Je souhaiterai savoir si ma commande déjà payée numéro 281566 faite le 10/03/2020 est arrivée en entrepôt pour pouvoir la récupérer, maintenant ou après le confinement. Aucune information n’est disponible dans mon espace client. La commande n’y apparaît même pas. Merci beaucoup.

résolu
BlankUser
22/04/20-12:03

Bonjour ,

Pour les besoin d'un projet j'ai besoin de poser plusieurs bordure en beton .

Jai commencé à efffectuer la pose hier mais un detail me chiffonne lorsque je pose la 1er bordure je verifie au niveau la parfaite planéité de la bordure sur le sol puis la parfaite verticalité, tout est nickel.

Je continue à mettre les suivantes je verifie de nouveau avec le niveau si tout est bon , tout est ok cependant lorsque je m'eloigne et que je regarde a l"oeil nu j'ai l'impression que j'ai un denivelé important et cela ne me semble pas droit .

j'ai effectué un petit schema sommaire qui je l'espere pourra aider.

D'ou cela peut il provenir , est-ce une illusion d'optique ? car mon niveau m'indique le contraire .

Je vous avouerai que je suis perdu là.

Merci d'avance pour votre aide mais aussi pour le temps passé à me lire.

BlankUser
22/04/20-11:59

''Plus de créneaux disponibles. La prise de commande n'est possible que dans la limite des capacités de votre magasin. Nous ouvrons de nouveaux créneaux tous les jours''

je dois pas avoir de chance ça fait 3 jours de suite que je tombe sur ce message pour seulement valider mon panier pour le drive.................................

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BlankUser
22/04/20-11:51

J'ai besoin de 6 paumelles Droites et 6 Gauche.

En retrait au magasin et lorsque je valide mes achats le retrait est bien coché sur les 2 réf. mais l'option livraison à Domicile est présente (non cochée mais tarifée à 6€ 1€ par paumelle) et je ne peux valider ma commande il y a un message me disant de faire 2 commandes différentes 1 pour le retrait en magasin et une pour livraison à domicile.

j'ai appelé le numéro 03.59.57.46.04 et quand je demande Aide on me raccroche au nez , par 2 fois

BlankUser
22/04/20-11:45

Bonjour j ai une cloison qui fait 5 cm d epaisseur en placo en je cherche celle qui perce le plus en profondeur car la profondeur de coupe n est pass mentionné. Laquelle de ces modeles perce le plus en profondeur svp? Merci d avance.

résolu
BlankUser
22/04/20-11:29

Bonjour,

Je suis à cours de peinture fabriquée à partir d'un nuancier et je voulais savoir s'il était possible d'en commander pendant le confinement?

BlankUser
22/04/20-10:46

Bonjour ,je voudrais commander un salon de jardin avant le 4 mai pour bénéficier de la promo par contre j ai sur ma carte plus de 1000 points donc une réduction de 10%supplémentaire comment fait on .Merci de me répondre même par mail par fredericblaise@live.fr

BlankUser
22/04/20-10:45

Bonjour,

J'ai passé commande par téléphone pour une livraison à domicile quiest déjà planifiée à mercrdi prochain.

Je dois à présent régler ma commande via l'espace client internet.

Quand je m'y connecte, je retrouve bien ma commande, avec un bouton vert "à payer" sur la ligne.

Quand je clique dessus, j'arrive sur le détail de ma commande en retrouvant bien mes produits, mais je n'ai aucune autre indication me permettant d'effectuer son paiement.

J'ai juste, en encas en haut, un message indiquant "Veuillez-vous rendre en magasin pour régler votre commande et payer la cotisation de votre Carte Maison".

En effet, je viens derenouveller ma carte, mais n'est pas eu l'occasion, à cause du virus, d'en payer la cotisation.

Si c'est ce "non règlement" de cotisation qui est bloquant, puis-je le faire en ligne (je ne trouve) ?

Pouvez-vous m'apporter votre aide pour que j'effectue le règlement de ma commande ?

Par avance merci