Forum d'entraide

Bonjour,

Je souhaiterais annuler une commande passée hier le 03/05/20 N°: 251532 pour un montant de 11,90 €.

Pourriez_vous recrediter le montant de l'achat sur ma carte.

Merci.

Hervé Imbert

• Date de commande : 03/05/2020
• Numéro de commande 251532
• Mode de livraison : livraison à domicile
• Total article : 8.90 €
• Frais de livraison : 3.00 €
• Montant total : 11.90 €

Bonjour,

J'ai acheté un abattant wc déclipsable de la marque sensea modèle remix.

C'est le premier de ce type que je pose, peut être m'y suis-je mal pris mais en faisant entrer les chevilles en plastique de serrage dans les trous de mon socle wc, l'une d'elle s'est cassée, l'autre est ressortie dès que j'ai posé la lunette dessus.

Les fixations fournies avec le kit ne sont pas solides, quelles fixations me conseilleriez vous ?

J'ai acheté ces fixations sur un site marchand (voir photos) et j'aimerais avoir votre avis sur leur compatibilité et leur solidité.

Merci par avance pour votre aide

Bonjour,
Impossible de faire le suivi de ma commande 523860, numéro client 72981629. Pourtant l'argent a été débité (600€ quand même). Qu'en est-il ? Quel est le statut de ma commande ?
Impossible de joindre quelqu'un par téléphone.
Cordialement,

Bonjour,

J'ai passé une commande mi-avril qui devait être livrée une semaine plus tard.

A peine avais-je paye que l'on m'annonce que la livraison sera le 25 mai.

J'envoie un mail pour annuler ma commande le lendemain (16 avril). Après 10 jours, pas de réponse.

Je renvoie un mail, pas de réponse.

Ce weekend, en cherchant mieux, j'ai trouvé un numéro de téléphone pour annulation de commande. Numéro de téléphone payant, comme au bon vienux temps de la Freebox.

Après 12 minutes à payer le supplément de communication, j'ai raccroché sans avoir obtenu une personne vivante en ligne (juste un automate en début pour m'aiguiller vers la voie "service client".

Est-ce que quelqu'un a réussi à obtenir une véritable interaction avec une personne vivante par internet ou téléphone ?

Merci

François

bonjour,

Je suis à la recherche d'un conseil ou d'une astuce.
Voici ma problématique. je cherche à fixer ma paroi de baignoire mais le problème lorsque je présente la barre à fixer au mur d'équerre à ma baignoire, je me rend compte que mon mur n'est pas droit du tout ...
J'ai quasiment 2cm de décalage sur le haut.

Comment faire dans un premier temps pour fixer celle-ci d'équerre à ma baignoire

et dans un second temps pour que l'étanchéité...

En vous remerciant par avance.

Cyril

Bonjour,

Souhaitant bénéficie d'une promotion se terminant ce jour (Article ref. 82003624) via une commande sur votre Webshop, il m'est impossible après plus de 10 tentatives avec différent browser ou via appli mobile, d'aller au bout du process de check out de mon panier..

Après renseignement de mon adresse de livraison, je reviens systàmatiquement à mon panier et pas au paiement.

Pouvez-vous m'aider ?

D'avance merci.

PS. LE magasin local est injoignable après plus de 45 minutes d'âttentes, et bien sûr j'aimerai bénéficier de cette offre avant son expiration dès demain.

Bonjour sur rdv y a t il quelqu un pour charger un big bag sur ma remorque merci
Cordialement

Bonjour je souhaite annuler ma commande faite le 2 mai en ligne car j ai acheté le produit directement au magasin car le délai ne me convenait pas en ligne voici le numéro de commande 339481