Forum d'entraide

Bonjour,

Je vous contacte car je devais récupérer ma commande ce midi à 13h45, malheureusement il y avait trop de monde devant moi et j'ai du partir sans ma commande car je devais embaucher par la suite (il n'était pas prévu que je travaille lorsque j'ai fais cette commande).

J'ai tenté de joindre le magasin sans succès aujourd'hui pour essayer de fixer à nouveau un créneau de retrait.

Serait-il possible de fixer un nouveau créneau pour mercredi ? Je ne travaille pas et suis sure d'avoir le temps nécessaire.

Numéro de client 69629294

Numéro de commande 652383

Merci beaucoup

Cordialement,

Loriane H.

Bonjour, Je dois recevoir 2 commandes 661486 et 661487, l'une d'elle m'a été livrée ce midi 661486, mais il manque 1 table. Le livreur n'avait que les 2 colis de transat sur son bon de livraison et lorsque j'ai contacté la société de livraison Waring+ Géodis, il m'ont indiqué qu'ils ne savaient pas combien de colis ni quelle marchandises ils livraient, car ils recevaient sur palette de chez vous. J'ai reçu un mail automatique de votre part m'indiquant que la livraison avait été faite et que je j'avais jusqu'à demain 12h pour faire une réclamation sinon elle serait considérée conforme. Comment puis-je faire réclamation et avoir la table que j'ai commandé et payé sur votre site ? N° client : 70198010 Merci Cordialement

Bonjour,

Nous avons passé une commande sur votre site le 22/03/20, nous avons déjà été prélevé 2 fois et aucune nouvelle de cette commande.

Nous avons envoyé plusieurs messages sur votre site, mais les réponses ne répondent pas à nos questions.

L'abri de jardin que nous avons commandé est toujours en disponible sur votre site, nous en déduisons qu'il n'y a pas de problème avec le fournisseur.

Pourriez-vous une bonne fois pour toute nous donner une date de livraison ?

Merci pour votre retour rapide,

Cordialement,

Bonjour,

Pouvez vous annuler ma commande n° 483828, datant du 8 avril 2020.

En effet nou avons achété une autre faïence chez vous.

Merci de me confirmer l'annulation,

Bien cordialement,

Capucine Valton

Bonjour à tous.

Mon pere souhaite installer sur son tableau secondaire.

-Deux climatiseurs.

- Prises electriques pour l'atelier

-Prises electriques pour la terrasse

-Lumiere atelier

-Lumiere terrasse

-Prise 25a pour atelier

-Deux volet electriques

- Potentiellement une piscine lannée prochaine

N'ayant plus de places sur le tableau electrique principale nous aimerions branché tout ceci sur un tableau secondaire dans l'atelier.

Le tableau principal est à 12 m du tableau secondaire.

Le disjoncteur abonné 500ma est un 15/ 45 A

Il est actuellement sur 30A

Premiere question. L'intensité de l'abonnement sera t'il assez consequent ou bien il faudra changer l'intensité ?

Je souhaite donc branché mon cable electrique avant le 30ma du tableau principale pour repartir sur un disjoncteur divisionnaire 63A dans le tableau principal.(en 16mm2)

.De ce disjoncteur 63A je pars au tableau secondaire sur un interrupteur sectionneur 63a.(en 16mm2)

De cette interrupteur sectionneur je vais sur mes interdiferentiel 40A 30mA (en 16mm2 ou bien 10mm2)?

Pourriez vous m'indiquez si la section serait correct, ainsi que les composants et l'intensité de ceux ci soit les bons svp.

Je vous remercie et vous souhaite une agreable soirée.

Bonjour, j'ai 1 tapis de course qui doit être branché sur 1 prise de terre au moins 16A et 220v alternatif et consomme 500 à 650w.
La pièce où il est installé n'a pas de prise de terre.
Je dois installer 1 rallonge (env. 10m)jusque prise terre la +proche. Quelle rallonge dois-je acheter? Sachant que le technicien réparateur a dit que la prochaine panne ne sera pas prise en garantie si pas branché prise de terre. Pourriez-vous me renseigner ? Merci.

Bonjour,

J'ai acheté plusieurs fois chez Leroy Merlin, sans rencontrer de souci.

Le 24 février, je commande une verrière (indiquée livrée en 11 jours, voir pièce jointe).

Finalement, un conseiller m'indique qu'il y a une rupture de stock et donc que je ne recevrai que les verres, et la verrière dans un mois. Un peu embêté puisque j'avais pris une semaine pour les travaux, je demande un geste commercial (il m'est refusé, apparemment, c'était indiqué que la livraison serait plus longue, ce que je n'ai jamais vu, et encore aujourd'hui, sur mon suivi, la commande a été expédiée le 25/02/20, voir pièce jointe).

Bref, arrive donc le 23 mars, semaine où je dois être livré, malheureusement avec le coronavirus, je me doute que cela entraînera un peu plus de retard.

Le 30 mars, je reçois un mail non pas pour un nouveau retard, mais tout simplement pour me dire que Leroy Merlin ne peut pas m'indiquer un délai de livraison.

Depuis, je ne cesse d'essayer d'entrer en contact avec le service réclamation (donc depuis plus d'un mois) sans avoir de réponse.

Si vous ne pouvez pas me donner de délai de livraison, il faut me rembourser... J'ignore si je suis le seul dans ce cas, mais coronavirus ou non, si on ne peut pas livrer un produit, au bout de 2 mois et demi, il faut rembourser son client.

Bonjour,

J’ai plusieurs murs recouvert de peinture à la chaux (tadelak). Impossible de savoir s’ils ont été ciré ou non, cependant des gouttes d’eau ont laissé des traces sur les murs.

Est ce qu’il est possible de recouvrir ces murs en blanc ? Et si oui, et ce qu’il y aurait un type de peintures qui peut s’appliquer directement dessus ?

Merci !