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Le forum des makersBienvenue! La communauté Leroy Merlin, c’est un espace d’inspiration, d’entraide et de partage pour ceux qui ont des questions, ceux qui ont des réponses et aussi ceux qui ont un peu des deux.
Bonjour,
Serez t'il possible d'annuler la commande suivante Ref 70115332 ?
Merci par avance
Cordialement,
Amandine PASCAUD
Bonjour je suis en panique il me manque un rouleau référence : E87900 coloris blanc Rayé expansé relief pailleté ... SVP se serai TOP 😉
Bonjour
comment m'aider pour que Leroy Merln transforme un devis en commande?
Cordialement
BR
Bonjour,
j'ai passé une commande sur le site Leroy Merlin pour un pied de table.
A réception, j'ai réalisé que le format ne me convenait pas.
Je souhaite donc le retourner et en acheter un autre modèle.
Banal comme requête ?
Eh bien j'ai envoyé 2 emails, passé 3 appels de 20 mn...aucune réponse bien sur !
Bravo Leroy Merlin, à recommander.
Chez Amazon, cela se passe en 24h !!
Bonjour
Sur le site, peux sortir une facture a partir d'un ticket de caisse?
Merci
Cordialement
Jo
Bonjour, je souhaite annuler ma commande car je n'en ai plus besoin.
Mon numéro de commande c'est 423990
Dans le magasin de Mulhouse, et souhaite un remboursement par virement bancaire
Alexandre
Bonjour,
J'ai réalisé une commande sur le site qui a été decoupé en 2 commandes pour une raison que j'ignore. La première a été livrée, la deuxième est en cours de préparation depuis 2 semaines. Dommage ce sont les tiroirs des placards déjà reçu mais qui ne servent à rien...
J'ai contacté difficilement le service client la semaine dernière m'indiquant que tous les articles étaient en stock (plus de 1000 pièces en stock) et la commande serait expédié le lendemain. Ce n'est toujours pas le cas à ce jour... Je perds patience...
Numéro de client : 73795685
Numéro de commande : 407626
Merci de votre aide
Tout d'abord, félicitation pour le chemin parcouru.
Entre mon achat en 2018 et aujourd'hui, vous avez vraiment progressé sur la correction de bug, l'intégration de nouveaux produits, protocoles, donc bravo.
Une suggestion que je souhaiterai vous faire ....
En lisant certains commentaires et demandes utilsateurs, il n'est pas rare que les équipes répondent que par soucis de simplicité pour les usagers peu à l'aise avec la technique, vous ne souhaitez pas développer certaines évolutions pourtant très intéressantes.
Cette stratégie est dommageable, je pense.
Il est tout à fait possible de proposer deux modes ou deux applications, l'une Enki simple destinée tout public, et une application Enki avancée (pour les personnes demandeuses de fonctionnalités plus évoluées). Deux applications dans le store, laissant le choix à chacun entre simplicité limitée et avancée plus complexe mais plus fonctionnelle.
De nombreuses demandes soulignent des besoins concernant la programmation (plus de flexibilité, imbrication de scénario, temporisation, etc ...) ou d'interropérabilité (IFTT, etc ..), pourquoi ne pas envisager ces développements pour un mode avancé de l'application et ainsi satisfaire tout le monde...
Les opportunités en terme de solution à développer sont encore nombreuses. Pour positionner la box Enki sur le marché des box domotiques (tahoma, et autres) il est important de poursuivre l'innovation et l'intégration des besoins les plus judicieux qui vous sont remontés par vos utilisateurs et clients.