Accueil
Forum d'entraide

Forum d'entraide

Bienvenue! La communauté Leroy Merlin, c’est un espace d’inspiration, d’entraide et de partage pour ceux qui ont des questions, ceux qui ont des réponses et aussi ceux qui ont un peu des deux.
Commencez à écrire ici
Tous DécorationJardinageBricolageConstruction et rénovationMaison connectéeAménagementÉconomies d'énergieCharte et ModérationBesoin d'aide ? Le site et ses outilsSatisfait ou pas satisfait ? Dites-le nousConvivialité
Filtrer
phillae57
05/27/20-06:27

Commande du 1er mai livrable sous 10 jours , compte débité le 12/05, puis aucune nouvelle.

4ème mail ce jour au service clients, les 3 premiers étant restés sans réponse.

Merci pour le service !

Augure41
Premiers gestes 🧤
05/27/20-06:25

Bonjour nouvel utilisateur et habitué à la box domotique hc2 de dio je trouve qu’il y a une fonction qui manque et qui a apporterait beaucoup à la box Enki c´est la compatibilité IFTTT. Quel dommage de ne pas exploiter le potentiel de cette appli

Sergio65L
Premiers gestes 🧤
05/27/20-05:49 (édité)

Bonjour

La commande effectuée il y a deux mois n'a toujours pas été expédiée comme le montre le statut du colis :

N° suivi : 9L27116270233
Transporteur : Coliposte

30/03/2020 Votre colis est prêt à être expédié, il n'est pas encore pris en charge par La Poste.

Facture n° 715041 Réf de colis : 47517858

Le Service client ne répond pas aux mails, au messages via le formulaire de contact ou au téléphone !

Merci de bien vouloir procéder à l'annulation de la commande n°987682

Cordialement

Serge

PS : je signale que le compte utilisé pour faire ce message ne correspond au compte de la commande.

En effet, il était impossible de créer un pseudo sur mon compte habituel suite à un message bloquant.

Mission suggérée Voir tout
Publiez votre première réponse sur le forum d'entraide
10
Milou75
05/27/20-03:20

Bonjour

J'essaye de lire le sfacture recues de Leroy. Il est impossible de les ouvrir, format inconnu.

Merci de m'indiquer comment les ouvrir. J'en ai un grand besoin pour mes déclarations fiscales et je me trouve actuellement bloqué à l'étranger à cause de la crise covid 19 et de la fermeture des frontières.

Merci pour votre diligence

Cordialement

Impossible de lire les facture recues par email
Dlitoux
05/26/20-22:28

Bonjour, je souhaiterais me rétracter, s'agissant de la commande n°386526, cependant je ne peux plus le faire en ligne car expédiée le 26 mai. Comment faire ?
Merci !!

Vanou6
05/26/20-21:02

Bonjour,

Le site Leroy Merlin indique que le produit "Salon bas de jardin New kansas polypropylène graphite, 4 personnes" à 169 € est gratuit à la livraison à domicile.

Photo Leroymerlin.pngPhoto Leroymerlin2.png

Après avoir validé mon panier et lorsque je voulais procéder au paiement, je me rends compte que les frais de livraison existent et sont de 32,40 €.

Comment faire pour profiter de la livraison gratuite?

Merci de votre retour.

Zakarya
05/26/20-20:16

Bonjour,
J’ai commandé une cuisine chez LEROY MERLIN et je voudrais savoir si les plaquettes de fixation sont fournies avec les meubles du haut?

Guillaume44980
05/26/20-18:55

Bonjour,

Je souhaite annuler ma commande si cela peut faire l'objet d'un remboursement intégral, car son statut n'a pas bougé depuis le début et je peux m'approvisionner localement.

  • Date de commande : 14/05/2020
  • Numéro de commande 329360
  • Mode de livraison : livraison à domicile

Cordialement,

Guillaume