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Joacbe
07/12/20-06:17 (édité)

Bonjour,

Après deux messages restés sans réponse auprès du service client au cours des deux dernières semaines, je tente ma chance ici : pouvez-vous annuler ma commande 732469 passée sur votre site ?

Par avance, merci.

Villalba
Premiers gestes 🧤
07/11/20-21:20

Commande n° 540887 du 22/04/2020 toujours pas livrée, sans aucun contact avec un transporteur, et la demande d'annuler cette commande, faite 3 fois par téléphone (sans compter les courriels envoyés restés lettre morte !), n'est toujours pas suivie d'effets (là aussi: AUCUNE information!!!).

Merci de me tenir au courant au plus vite.

jgermond
07/11/20-20:41

Bonjour,

J'ai validé ma commande 359260 le 17 mai 2020 et je n'ai aucune nouvelle depuis.

Puis-je avoir plus d'information sur cette commande ?

Merci d'avance.

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gastonlag47
07/11/20-20:22

Bonjour

Ma maison est entourée d'un muret en pierres entrecoupé de piliers, et de grilles en fer (comme sur l'exemple de la photo). Et comme sur la photo, le muret est couvert d'un chaperon / chapeau de muret enduit et peint en blanc. La grille est assez âgée mais en bon état, mais avec la pluie et les éléments, les coulures de rouille sont fréquentes. Nous repeignons régulièrement l'ensemble (grille en vert et dessus de murets en blanc), mais très rapidement les coulures reprennent et on ne voit que les traces de rouille sur le muret...

Plutôt que de continuer à repeindre sans fin (uniquement pour cacher la rouille puisque le reste du chapeau est en bon état), et à défaut de pouvoir financièrement faire refaire la grille ouvragée en fer, je souhaiterais trouver une solution plus robuste / durable que l'enduit peint. Existe-t-il un type d'enduit spécial qui fasse "glisser" les coulures de rouille sans qu'elles s'incrustent ? Ou un matériau particulier de couvertines de muret qui ne craigne pas les coulures de rouille ?

Merci beaucoup d'avance pour votre aide !

exempleexemple

Loke
Premiers gestes 🧤
07/11/20-17:06

Bonjour,

J'ai une chambre avec une salle de bain juste à l'entrée.

Afin de séprer une salle de bain de la chambre, j'aimerais enlever la porte principale pour faire en sorte que la salle de bain soit hors de la chambre, et mettre une porte un peu plus loin.

Le problème est que je n'ai pas de montant de porte alors j'ai un espace de 245x110 à fermer avec un joli parquet au sol que je n'ai pas envie de percer (accessoirement je ne suis pas proprio donc vraiment à éviter), du coup l'idée estde mettre une porte accordéon.

Mes questions:

- où trouver une porte accordéon sur mesure?

- d'autres idées pour fermer cet espace sans rail au sol?

Idéalement il faudra une solution de verrouillage, mais ça se bidouille, et que ça soit pas trop moche niveau isolation phonique et thermique (mais encore une fois je peux mettre une espèce de joint en caoutchouc).

Merci d'avance pour vos idées et suggestions.

Loïc

ptibobo
07/11/20-16:29 (édité)

Bonjour, je me permet de vous demander d'annuler la commande 111198361, pour les raison suivante :

- Vous êtes incapable aux dires de la personne jointe ce matin au 03 59 57 46 04 de me donner une date de livraison, et ne savez pas si vous avez le produit en stock. Cette personne m' a dit que ce n'atait qu'une commande et que se n'était pas un cas de vie ou de mort.

- J'ai donc refais 220 Km pour me rendre dans le magasin le plus proche ( bonjour l'empreinte carbone) car la première fois 19 en stock au magasin a mon arrivé 0. Aujourd'hui après un entretien avec une de vos collaborateur j'apprends qu'ils y en a 11 stock je me suis engagé a descendre sous deux pour qu'il puisse me mettre de coté les trois manquants.

- J'ai mes mosaïque je peux finir je vous serais reconnaissant dd'annler cette commande, référencé ci dessus.

Dans l'attente d'une réponse diligente de votre part je vous de croire en mes considérations les meilleures.

PS

En regard e l'acceuil et des reponse de votre collegue je ne suis pas pret de recommander par le net

docteur
07/11/20-15:26

Bonjour,

Impossible de pouvoir valider une commande internet pour enlevement drive le 13 ou 14 juillet

une fois la validation du choix de livraison ou enlevement, ca bloque !!,

est ce le site qui à des soucis ? car essayé sur 2 ordis differents idem

Besoin aide, car nous sommes assez loin du 77 et voudrais pas faire le déplacement pour rien !

dans cette attente, cordialement

kermahe78
07/11/20-14:36

Bonjour

Serait il possible au service client de répondre à ma demande' a savoir oú est passé ma commande n 841335

Personne ne répond à mes deux dernier mails et quant au téléphone impossible de joindre quelqu 'un' je me suis déplacé à vannes depuis aucunes nouvelles', nous sommes le 11 juillet, j ai payé cette commande le 6 juin, il s agit

De lino 11m2. Réf 82619958

Ma commande est indiquée '' expédié ''sur le site ?

Si vous ne pouvez pas honorer cette commande remboursé moi, j ai un besoin urgent de ce lino.

J espère que vous allez me Répondre.

Mme BIesse