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Forum d'entraide

Bienvenue! La communauté Leroy Merlin, c’est un espace d’inspiration, d’entraide et de partage pour ceux qui ont des questions, ceux qui ont des réponses et aussi ceux qui ont un peu des deux.
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BlankUser
28/09/20-20:01

Porte de garage sectionnel

J'ai un problème avec le moteur de ma porte de garage sectionnel de la marque ags et j aurais voulu savoir où trouver de la piece détachée.

Ludivine-Voixduclient
Sources d’inspiration 🖼️
Bonjour, il faudra en faire la demande auprès du SAV de votre magasin ou prendre contact avec notre assistance technique au 0810 634 634 du lundi au dimanche de 8h à 19h. Bonne journée ! Ludivine Relation Client Leroy Merlin
29/09/20-08:39
BlankUser
28/09/20-17:49

Avis sur revêtement mur en polystyrène

Bonjour

Je dois rénover une maison ancienne. La plupart des murs ont un vieux papier peint et derrière celui ci se trouve une couche de polystyrène (sûrement pour cacher l'état des murs ?). Je suis en train de faire plusieurs devis pour la rénovation et tout me semble hors de prix... Certains me conseillent de plaquer directement sur le polystyrène puis de peindre, d'autres de mettre à nu tous les murs pour voir l'état de ces derniers quitte à reenduire derrière et à peindre. Qu'en pensez vous ? Comment minimiser les couts ? J'avais pensé à mettre une couche de papier peint en laine de verre sur le polystyrène pour économiser, pensez vous que cela pourrait tenir ?

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MarcIsover
Sources d’inspiration 🖼️
Suivez bien les infos ! Afin qu'il n'y ait pas de trou d'air dans le carnet de commandes des artisans car leurs clients pourraient effectivement attendre 2021, la date du premier octobre 2020 est avancée : ça vaut le coup de bien se renseigner avant de se décider et de se lancer. Il y a je crois une réelle opportunité. (édité)
29/09/20-10:35
MarcIsover
Sources d’inspiration 🖼️
@JulieMargaux Bonjour, J’ai gardé notre conversation dans un coin de ma tête. Quelques infos supplémentaires (les choses mettent parfois un peu de temps à se clarifier) : [MaPrimeRé&nov’](https://www.toutsurlisolation.com/maprimerenov-comment-en-profiter-pour-mes-travaux-disolation) Bonne lecture et bons travaux peut-être (je vous le souhaite en tous cas si vous pouvez profiter de des opportunités) et à dispo si besoin. Cordialement
16/10/20-12:42
BlankUser
28/09/20-17:07

Commande sur site 1 produit sur 3 livré

Bonjour,

Je crée ce sujet pour avoir plus d'informations sur une commande effectué le 15/09 sur le site Web.

Actuellement j'ai été livré d'un seul produit sur les 3 commandé et sur le suivi je vois qu'un des deux produit manquant est en réf article statut : EN ATTENTE DE PRÉPARATION.

Je voudrais avoir plus d'information sur combien de temps il faudra attendre pour recevoir les produits manquants.

La réf de commande est : 492464

Merci d'avance !

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BlankUser
@Filippo95 Bonjour, une mise à jour a été effecuté, il y a une nouvelle estimation pour le 10/10 désormais.. souhaitez-vous patienter ou annuler ? Fanny Relation Client Internet
30/09/20-12:30
BlankUser
Bonjour, Je suis OK pour patienter jusqu'au 10 octobre Bien cordialement
30/09/20-17:13
Mission suggérée Voir tout
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10
BlankUser
28/09/20-16:17

Problème embout en plastique de flexible douche

Bonjour à tous
Je dois changer le flexible et le pommeau de ma douche.
Or il n'y a pas d'écrous au niveau du mitigeur mais un espèce de cône en plastique que je ne peux dévisser.
Je ne comprends pas comment l'enlever.
Auriez-vous des solutions ?

BlankUser
28/09/20-16:14

Pas de livraison

Bonsoir,

Je devais avoir une livraison aujourd'hui mais je n'ai vu personne. Aucune nouvelle des livreurs.

Je ne suis pas du tout contente car j'ai du prendre une journée de congés pour être chez moi en attendant les livreurs. Pouvez vous m'expliquez pourquoi je n'ai pas eu cette livraison ?

N° de commande : 558174.

Florence Jugiau

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BlankUser
Mes coordonnées sont Florence Jugiau 37 rue George clemenceau 85310 st florent des bois. Cordialement
06/10/20-09:13
BlankUser
Bonjour @Flojug Merci pour votre retour. Nous prenons contact avec votre magasin afin de faire le point. Vous serez tenue informée rapidement. Bien à vous, Céline Relation Client Leroy Merlin
06/10/20-10:14
BlankUser
28/09/20-14:32 (édité)

robot

ra le bol j'ai déposé depuis plus de 5 moi un robomow et toujours pas de nouvelle [Note de modération : coordonnées personnelles masquées]

Lola-S
Premiers gestes 🧤
Bonjour @eyey , je me suis permise de déplacer votre message dans une partie plus adaptée du forum, où mes collègues pourront prendre connaissance de votre demande. Bonne journée. Lola [www.leroymerlin.fr](http://www.leroymerlin.fr)
28/09/20-14:36
BlankUser
Bonjour @eyey Pouvez vous m'indiquer vos coordonnées svp ? (nom/prénom, numéro de commande, numéro de téléphone) ainsi que le magasin concerné en message privé ? Bonne journée, Anais
28/09/20-15:15
BlankUser
28/09/20-13:58

Verrière coulissante - notice de montage

Bonjour à tous.

Après la déception d'avoir réceptionné la verrière avec deux barres pliées dans son carton intact, je me retrouve sans notice. Il s'agit du modèle achetée chez Leroy Merlin "Verrière coulissante 6 carreaux H.130 x l.183.2 cm".

Pouvez-vous me dire ou je peux trouver la notice de montage SVP ? Merci.

BlankUser
28/09/20-13:47

Plusieurs Box Enki sur la même appli

Bonjour,

Est il prévu de pouvoir gérer plusieurs box ENKI, à partir de la même appli et des mêmes identifiants? Pour la résidence principale et la résidence secondaire, par exemple.

Cordialement

BlankUser
Perso j'ai une box enki chez moi en guise de télécommande évolué, ayant des difficultés a me déplacer, c'est pratique de pourvoir eteindre ou allumé quelques choses sans se déplacer. Tout est doublé par des interupteurs, la box enki n'étant pas fiable a cause de sa dépendance au cloud. J'en ai mis une chez mon frère pour un peut les même raison, mais pour switcher de l'une à l'autre, je dois me déconnecter et me reconnecter avec un autre compte. Sa n'est malheureusement pas possible de gérer 2 box en même temps. Il faut dire que cette option semble invraisemblable, donc inexistante comme beaucoup de choses dans enki.
28/09/20-17:21
BlankUser
bonjour, la solution la plus simple vu qu'enki ne le fait pas c'est de passer par google home pour gérer 2 maisons avec 2 box enki. vous enregistrer 2 maisons dans google home et vous relier chaque box enki a chaque maison. pour jongler entre les 2 maisons il vous suffit de changer la maison a commander dans l'application home. @+
30/09/20-01:30
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