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BlankUser

20/11/20-06:37

supprimer compte

onjour, je souhaite supprimer mon compte leroy merlin car j'en ai deux de créé. Cordialement

BlankUser

Bonjour @catoine Pour cela, je vous invite à me communiquer l'adresse mail que vous souhaitez supprimer de notre base de données. Je vous invite à me transmettre l'information par message privé, svp. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet

20/11/20-08:52

BlankUser

20/11/20-05:42

Commande en attente de préparation

Bonjour j'ai passé une commande (numéro 6H11312641553) le 14/10 et elle est toujours "en attente de préparation " aujourd'hui le 20/11, je me demande ce qu'il se passe puisque j'aurai déjà du être livré et que j'ai déjà reçu des portes de cuisine similaire d'une autre dimension qui elles on été livrées rapidement

Merci Benoit

BlankUser

Bonjour @BenoitLL Pour prendre en charge votre demande, je vous invite à me communiquer le numéro de votre commande internet ainsi que votre numéro client en message privé, svp. A bientôt, Virginie Relation Client Internet

20/11/20-09:15

BlankUser

19/11/20-20:14

programmation seche serviette deltacalor stendino

Bonsoir, nous venons d'installer notre nouveau sèche serviette "Deltacalor Stendino".

malgré la notice, nous n'arrivons pas à programmer le sèche serviette...on dirait qu'il ne fonctionne qu'en manuel...

Y a t il une astuce pour que ca fonctionne?

Merci

bonne soirée

tertov

Moderateur

Bonjour, vous êtes ici, sur le Forum d'entraide où les intervenants sont essentiellement des bénévoles sans lien aucun avec l'Enseigne. Ainsi, vous n'êtes pas en relation avec l'assistance technique, mais avec des bricoleurs passionnés qui tentent d'apporter ici des solutions. De par ce fait, à moins que l'un d'entre nous connaisse ce produit, il y a peu de chance que vous trouviez réponse ici. A toutes fin utiles, je vous propose de contacter l'assistance technique au 0810 634 634.

20/11/20-08:15

Mission suggéréeVoir tout

Publiez votre première réponse sur le forum d'entraide

BlankUser

19/11/20-18:07

Commande à annuler

Bonjour,
Pouvez vous annuler ma commande 942674 ?
Merci d’avance
Cordialement

BlankUser

Bonjour @Sarahlou Je constate que votre commande est en cours de préparation auprès de notre entrepôt. Je vais donc leur demander d'annuler celle-ci. Si la demande n'est pas prise en compte à temps, vous devrez refuser le colis lors de la livraison. Dans tous les cas, vous serez prochainement informée par e-mail du suivi de votre demande. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet

20/11/20-08:13

BlankUser

19/11/20-18:06

Annulation commande

Bonjour,
Pouvez vous annuler ma commande 942674 ?
Merci d’avance
Cordialement

BlankUser

20/11/20-08:12

FRANCIS333

19/11/20-13:31

Fixation support TV

Bonjour.

Je suis habitué depuis 30 ans à poser portes et fenêtres par scellement ciment.

Prochainement, je dois fixer un support mural pour une TV 30 kgs dans un salon dont les finitions sont faites en faisant le moins de "dégâts" possibles.

Mur porteur en briques rouges creuses + doublage placo 90.

Il faut donc que je perce le doublage pour aller chercher la brique pour faire un sccellement sûr mais pas au ciment puisque je ne peux pas faire de gros trous.

Merci d'avance si vous avez des idées ou des conseils.

Bricolage Décoration et éclairage

bob921

Moderateur

Bonjour Commencer par avoir une vision du support à fixer (plaque murale), le poids qu'il aura à supporter et le déport de cette charge par rapport au mur Cela permettra de voir le nombre et l'espacement des "goujons" de fixation et ensuite un choix judicieux de tiges/goujons; et tamis de scellement. Une idée de l'épaisseur de ce mur porteur ? Cordialement

19/11/20-15:16

FRANCIS333

Bonsoir. Merci pour la réponse mais je vais effectuer des scellements au ciment avec goujoins pris dans le mur en brique. J'ai construit cette maison en briques de 20 et j'ai toujours eu de bons résultats avec ces scellements ciment pour du lourd. Bien sûr les trous sont plus gros et la finition du salon sera à reprendre à cet endroit mais c'est je pense le mieux.Bonne soirée.

24/11/20-18:52

BlankUser

19/11/20-12:20

Annulation commande

Merci d’annuler ma commande numéro 962106.

Cordialement

BlankUser

Bonjour @Mag22240 Je constate que votre commande est en cours de préparation, je vais transmettre la demande auprès de notre entrepôt. Un retour vous sera fait par e-mail. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet

19/11/20-13:28

BlankUser

Merci Virginie. Je croise les doigts. Bonne journée également à vous

19/11/20-15:09

résolu

BlankUser

19/11/20-10:10

Commande sans compte

Bonjour,

Je viens de passer une commande sans compte, et je n'ai reçu aucun email de confimartion.

Pouvez-vous me dire ce qu'il en est ?

Merci d'avance.

Hugo_VAD

Bonjour, je reviens vers vous en message privé. Hugo - Relation Client Internet

19/11/20-11:02