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BlankUser
Premiers gestes 🧤
10/12/20-09:20

commande passée hier 888747 du 12/11/2020

Bonjour

j'aimerais que vous fassiez le nécessaire à présent pour accélérer ma commande N°888746 passée depuis le 12/11/2020 pour laquelle vous avez les fonds depuis 1 mois et que pour ma part je n'ai aucun produit ni aucun retour sur l'explication, merci de votre réponse rapide

Hugo_VAD
Premiers gestes 🧤
Bonjour votre commande 888746 a été remboursée; Pour votre commande 888747, la date d'estimation de livraison est au 21/01. Bonne journée ! Hugo Relation Client Internet
11/12/20-15:02
BlankUser
Premiers gestes 🧤
10/12/20-09:00

Suppression de compte

Bonjour, j'aimerais supprimer mon compte, cependant je ne trouve pas cette option dans les paramètres. Comment puis-je le supprimer définitivement?

BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour, je vous explique tout en message privé, à tout de suite ! Sophie - Relation Client Internet
10/12/20-10:40
BlankUser
Premiers gestes 🧤
10/12/20-08:16

Paiment en fois

Bonjour je n arrive pas a accéder au paiement en 3 fois comment faire svp?
Cordialement

BlankUser
Premiers gestes 🧤
@Rim123 Bonjour, pour accéder au paiement en 3x, il faut avoir un compte de créé, chosiir la livraison à domicile ou point relais et un montant minimum de 200€. Possédez-vous bien ces 3 critères ? Fanny Relation Client Internet
10/12/20-17:52
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10
SERGE152
Premiers gestes 🧤
09/12/20-20:34

Equivalence watts led/halogene/lumière

Bonjour,

Pouvez-vous m'aider svp

j'ai acheté un luminaire chez LM,
https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/rampe-6-spots-gu10-industriel-metal-acier-inspire-technic-e1401276803

à la vente il est conseillé avec des ampoules de 50w
https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/lot-de-6-ampoules-led-depoli-reflecteur-gu10-510-lm-50-w-blanc-neutre-lexman-e1501765256

alors que sur la boite du produit c'est mentionné maximum 42watts !

Pouvez-vous s'il vous plaît m'iader à comprendre les équivalences watts consommés et lumineux ?

Et dans ce cas est-ce que les 50w conseillés par LM, sont-ils malgré tout compatibles malgré la différence de watts ?

Merci

BricolageElectricité et domotique
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SERGE152
Premiers gestes 🧤
**Bonjour** Pour répondre, il faudrait connaître l'historique de la vie de ce produit , certainement fabriqué pour une vente multi-pays, donc multi-norme... aucune idée les deux produits viennent de chez LM (voir liens) Est-ce un pb de normes pour cetains pays ?? Est-ce une certification 50W qui a échoué, limité techniquement à 42 W 'limite d'échauffement admissible) ? Aujourd'hui, avec des lames LED , celà le pose plus de problème ... 42W ou 50 W ... OK merci beaucoup Bonne journée
10/12/20-11:43
SERGE152
Premiers gestes 🧤
Merci à tous
17/12/20-11:25
BlankUser
Premiers gestes 🧤
09/12/20-20:15

Impossible de connecter enki a moteur pour volet roulant dio

Bonjour,

Je viens de changer le moteur de mon volet roulant. Auparavant j avais connecté avec un module evology. J ai acheté un moteur dio et impossible de le connecter à Enki, La 1ere étape se passe bien et ensuite rien.... si vous pouviez m aider. Merci

résolu
BlankUser
Premiers gestes 🧤
09/12/20-20:02

changer ancien télérupteur

Bonjour,

je voulais changer mon ancien télérupteur par un nouveau. Mais je ne trouve pas le neutre sur l'ancien. Amors qu'il me le faut pour le nouveau. Merci par avance pour votre éclairage.

ci dessous les photos des deux télérupteurs.

Voir plus de commentaires
radiator
Clef du succès 🔧
Bonjour, A priori le télérupteur réagit correctement à la commande des poussoirs, il ne vous reste qu'un fil le marron pour la lampe La phase se trouve bien en A1, puisque le télérupteur réagit, mais arrive t-elle aussi en 1 ? sans défaut de contact ? fil mal inséré dans la broche, c'est à voir. Sinon pour le marron (quoique vous notez un rouge pour l'ampoule en bas de page : erreur ou pas erreur) en 2 voir aussi la connexion. L'ampoule aussi, c'est tout bête, mal serrée ou grillée. A+
12/12/20-13:32
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Parfait. Vous avez bien vu. C'est les 2 ampoules qui étaient grillées. Tout re marche. Merci beaucoup pour votre aide. Bonne fin de weekend.
12/12/20-14:32
BlankUser
Premiers gestes 🧤
09/12/20-19:51

URGENT ANNULATION COMMANDE

Bonjour,

Serait-il possible d'annuler ma commande N°746343 ?

J'ai besoin de ces articles avant la date de livraison qui m'a été indiquée après la validation du paiement.

Je me déplacerai en magasin dès samedi pour effectuer l'achat de ces articles.

Merci de votre retour rapide

Bien à vous

Gladys

BlankUser
Premiers gestes ??
Bonjour @Gla10 Votre commande est en cours de prise en charge par notre transporteur. Dans ce cas, je vous invite à refuser le colis lors de l'appel de Géodis. Ainsi, dès le retour de la marchandise en entrepôt, nous procéderons au remboursement de votre achat. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
10/12/20-08:34
BlankUser
Premiers gestes 🧤
09/12/20-19:42

Conseil Lissage enduit pour ensuite appliquer peinture sablée

Bonsoir,

J'aimerais lisser ce mur pour ensuite appliquer une peinture sablé.

Précédemment j'ai déjà dû gratter cet enduit sur un autre mur pour coller du parement mais si je pouvais éviter de gratter tout mon hall d'entrée ça m'arrangerait car il tient extrêmement bien. C'est enduit sur du béton banché.

Je vous joins la photo de l'enduit.

Merci par avance à tous

BlankUser
Premiers gestes 🧤
je pense que si on ne veut pas tout gratter, seul un ratissage permettra de repartir à propre... mais je laisse répondre les pros 😉
14/12/20-16:00
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour merci pour votre solution, à vrai dire ont m'a donné une solution qui se rapproche de la vôtre mais avec un détail en plus. Le détail en plus c'est de poncer la surface avec du gros grain pour augmenter l'accroche de l'enduit à lisser et en plus ça permet de consommer un peu moin d'enduit. Du coup j'ai tout poncer pour bien griffer la peinture et j'ai enduit et ça va pas'mal. Après les pro confirmeront ou me diront que j'ai fait une connerie 😂😂🤣 avec cette solution. Par contre je fais le lissage en 2 couches étant une 1ere pour moi le résultat me plaît beaucoup plus à la 2 ème couché avec un léger egrainage entre les deux.
14/12/20-17:00
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