Bienvenue! La communauté Leroy Merlin, c’est un espace d’inspiration, d’entraide et de partage pour ceux qui ont des questions, ceux qui ont des réponses et aussi ceux qui ont un peu des deux.
Commencez à écrire ici
Tous
DécorationJardinageBricolageConstruction et rénovationMaison connectéeAménagementÉconomies d'énergieCharte et ModérationBesoin d'aide ? Le site et ses outilsSatisfait ou pas satisfait ? Dites-le nousConvivialité
Bonjour, j'ai payé en ligne et je souhaite annuler ma commande moins de 2h après l'avoir validé sur votre site. Pourriez-vous annuler cette commande svp ? Pourriez-vous me recrediter le montant svp ? Donnez moi la marche à suivre si nécessaire. Bon vendredi et prenez soin de vous
bonjour je souhaite remplacé un vieil interrupteur double bouton dont un qui ne sert à rien. cependant, cet interrupteur possède 6 vis : quelqu'un a une explication sachant qu'on interrupteur double devrait n'en comporter que 4 ? en plus, jai l'impression que le fil reliant les deux vis "en trop" ont été cramé merci
je souhaite annuler la commande 822176 pour 1 unité réf 80052280 qui une fois le paiement validé sur internet m'a confirmé une date de livraison entre le 9 et le 11/01/2021 alors qu'au moment de la sélection on m'annonçait 9 jours.... soit le 26/12
Nous avons par ailleurs déjà cet artice en reliquat de commande (magasin Langueux) N°679072 avec délai annoncé au 09/01/20.
Je pensais avoir trouvé mieux et gagner du temps pour aller annuler ma cde en magasin mais du coup je me retrouve avec un délai plus long au final et une commande en double !!
Je souhaite donc annuler ma cde internet de ce fait et je maintiens la commande magasin.
Merci de faire le nécessaire en ce sens et me confirmer par retour validation de ma demande avec prise en compte du remboursement correspondant ( 128,90€ incluant 9€ de frais de livraison)
Je vois que je ne suis pas la seule , j essaie par tous les moyens d avoir une réponse à mon problème mais vous restez muet aussi bien sur le net comme au téléphone , je n ai reçu qu une partie de ma livraison , par contre elle est notée comme expédiée . Je ne suis pas sûre de restee cliente
Bonjour, pourriez-vous annuler ma commande internet numéro 680279 ? Le retrait était censé se faire à Saint-Brieuc. Mon numéro de client est le suivant 77293671. D’avance merci. Cordialement.