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Trois mails envoyés restés à ce jour sans réponse . Imposible de joindre le service client donc envoi ce jour d'une lettre recommandée au siège pour essayer de faire avancer les choses .
quand pouvez vous livré ma commande no client 7514597 commande947749 etant sans nouvelles du transporteur geodis commande passé il y a50 jours devait etre livré vendredi 30 depuis plus de nouvelles de ça part si vous ne pouvez honnoré votre commande je vous prierait de me reboursser dans les plus bref delais merci
Je vous contact car j’avais un rendez-vous de livraison aujourd’hui entre 14h et 17h et je n’ai aucune nouvelle du transporteur. Il s’agit de la commande N°911441 du 17/04/2021 (crédence) avec le numéro de suivi de livraison 679102 –911441/5.
C’est la seconde fois que j’attends une livraison de votre transporteur VIR, la première à été refusée car arrivée abîmée et celle d’aujourd’hui semble s’être perdue malheureusement. Malheureusement j'ai absolument besoin de cette commande pour finir ma cuisine et cela commence à faire long.
Pouvez-vous me tenir au courant de l’endroit ou se trouve ma commande et si un autre rendez-vous de livraison va être proposé ?