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Cedric6431
24/03/21-19:02

Bonjour. Cette après-midi j'ai passé commande pour des roulettes pour toile Niagara. Avec la livraison il y'en avait pour 40€80. J'ai rentré les coordonnées d'une carte virtuelle qui a été acceptée. Mais après j'ai été redirigé vers le site Leroy Merlin a l'étape de paiement sans aucune confirmation de commande. Après appel de ma banque ils m'ont confirmé que l'empreinte de ma carte a bien été pris en compte par Leroy Merlin. J'appelle le service client Leroy Merlin qui me dit qu'effectivement il y'a un bug sur le site depuis 1 semaine sur certaines commandes. Que je verrai d'ici 24h si je reçois une confirmation de commande... Pourquoi n'indiquez vous pas que votre site a un bug? En 2 semaines c'est le deuxième bug. La dernière fois c'était suite à une commande qu'on me livrait à Roques alors que mon magasin est Colomiers ! Et impossible après de changer de magasin sur le site. J'ai dû annuler la commande. Merci de me dire ce qu'il en est pour ma commande d'aujourd'hui et si aucune commande n'est passé de me confirmer que vous n'utiliserez pas et que vous supprimerez l'empreinte de ma carte. Cordialement.

Sylvain299
Premiers gestes 🧤
24/03/21-18:45

Bonjour, je réalise une extension en ossature bois. J'ai besoin d'être sûr d'avoir bien dimensionné les section de madrier pour mon toit. J'ai une portée de 6m, j'ai prévus des madrier de 200x80 avec entraxe de 50 et entretoise tous les 2m. Il seront posés sur sabots qui eux seront posés sur muraillere. C'est un toit plat 3% de pente. Dessus un OSB 22mm avec en étanchéité un film type bitume de 18mm. Dedans une iso de 200 en fibre de bois puis ossature métallique et BA13. Situation, Bretagne, Finistère. Quelqu'un peut m'aider ? Merci

Rabiouche
24/03/21-17:56

Bonsoir je souhaiterais annuler ma commande effectuer le 24/03/2021 portant le numéro: 608945. Mon numéro de client ai le: 68021120

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10
résolu
austra
Premiers gestes 🧤
24/03/21-17:38 (édité)

Bonjour

Je viens de chercher ma pièce commandé chez vous en sav chez leroy merlin rennes sud,et pourtant j’ai eu des frais de ports presque 10€.

Je trouve inadmissible qu’une pièce de rechange qui date d’un sav en attente depuis aout 2020 qu’il y est un port qui me suis facturer.

Heisnell que j’avais contacter aussi pour faire avancer la piece me l’avais gentiment offerte ily a quelque semaine vu le délais d'attente et sans frais de port !!

il m'ont envoyer le filtre+capot+support d'une valeur de 24.4€ ht

le filtre tout seul est au prix chez eux a 18.13ttc

et vous ,vous me facturer le filtre seul 25.05€ ttc plus des frais de port 9.10€ qui sort de votre chapeau.

Sachant aussi que sur votre facture aucun frais de port n’y étais mentionner.

Donc oui leroy merlin est une honte commercial.

donc je demande un remboursement de ce surplus de prix honteux.

N° SAV 751684

raph76
Premiers gestes 🧤
24/03/21-17:38

Bonjour à tous
Je recherche depuis quelques temps un carrelage extérieur 45*45 de type Oslo chez attens LM
Malheureusement l enseigne ne fait plus sur ce modèle et je n arrivé pas à trouver quelques carreaux pour remplacer ceux casser ...
Merci beaucoup

ericcc
24/03/21-17:33

Bonjour,
J'ai l'évacuation du lavabo salle de bain qui est trop bas... Je dois du coup en sortie mettre un coude à 90° vers le haut puis un morceau de tube en 32 pour arriver à la hauteur du siphon et un autre coude à 90° puis un tube pour aller au siphon.. Est ce bon comme installation ? J'ai pensé à remplacé le coude 90 ° par un Pied-de-biche 87°30 et mettre un bouchon ( un accès si c'est bouché) qu'en pensez vous ?

jsallo35
Premiers gestes 🧤
24/03/21-17:30

J'ai vu qu'il existait un cours pour la rénovation de fauteils façon tapissier. Je me suis donc dit que je devrais trouver chez Leroy-Merlin le matériel nécessaire pour réaliser cette opération. J'ai beau chercher dans tous les sens je n'arrive pas à trouver sur votre site de la sangle ni de semences de tapissier .

Dans quelle catégorie est-ce rangé?

Merci de votre réponse.

FPierre
24/03/21-16:37

Bonjour, je souhaite annuler ma commande n°472171

Merci