WIZ

Bonjour
J'ai changer mes lampes Led pour des lampes WIZ E27 couleur changeante, mais lors de la sélection dans mes objets j'ai le message "Oups le produit que vous essayer d'ajouter n'est pas compatible".
Alors que vendeur m'a confirmé qu'ils étaient compatible.
Aurais je louper une étape ?
Pouvez vous m'indiquer la marche a suivre?
Cordialement
Johnny 974