Volet alu

Bonsoir,
J'ai fait monté un volet roulant en alu type monobloc , lame double paroi avec mousse isolante , manoeuvre par sangle par une entreprise que je ne siterai pas.
Quand je ferme celui si , j'ai un décalage soit au niveau du rail gauche , soit un niveau du rail droit ce qui crée un jour , peu important mais cela me gène car pour moi le volet laisse passer l'air.
Pouvez-vous me dire si cela est du au montage et si ce dernier a été mal effectué.Vous remerciant par avance de vos réponses.
Cdlt.
Magalipette.