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Premiers gestes 🧤
18/07/19-06:23

Vol

Le 01/07/2019, j'ai passé commande sur leroymerlin.fr concernant un ventilateur que je règle par carte bancaire.
Je reçois quelques minutes après un e-mail validant ma commande "retrait magasin" n° 958893 qui m'indique que le retrait est prévu le 17/07/2019.
Le 04/07/2019, je suis informé sur mon relevé de compte bancaire que j'ai été débité de la valeur d'achat du ventilateur par Leroy Merlin.
Le 17/07/2019, n'ayant pas reçu d'e-mail ni de SMS de la part de Leroy Merlin, je me connecte sur le site www.leroymerlin.fr avec mon identifiant et stupeur, je vois que ma commande est à l'état "ANNULEE". Cette annulation n'étant pas de mon fait, elle ne peut avoir été initiée que par Leroy Merlin. A aucun moment, je n'ai été informé de cette annulation et mon compte bancaire n'a pas été recrédité. Comment peut-on qualifier cette opération si ce n'est de vol !

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