Visiophone Somfy V300

Bonjour,

J'ai acheté il y a 4 jours un Visiophone Somfy V300 au magasin L-M de Montiviliiers (76). Après installation, je constate un disfonctionnement avec la sonnerie de l'appareil qui est inopérante alors que toutes les autres fonctions sont OK.

Après qq recherches, je découvre sur plusieurs forums que ce problème est récurrent pour ce type d'appareil Somfy V300 et que le problème semble perdurer même après échange sous garantie.

Je me demande la raison pour laquelle ces appareils sont tout de même aujourd'hui conseillés et vendus par Leroy-Merlin alors qu'ils présentent de défauts répétitifs.

A noter que la garantie affichée est de 5 ans...

Cdlt,

Eric H

BlankUser

Bonjour, Pas de réponse de L-M. Par contre, Somfy propose une intervention sous garantie avec retour de l'appareil. Vu le nombre de problèmes avec le V300 - problèmes qui persistent même après réparation - je vais tout simplment le ramener chez L-M et me faire rembourser. C'est mon 3ème visophone en 8 ans... je désespère de trouver un appareil fiable dans le temps... Si vous trouver un produit intéressant, n'hésitez pas à m'en faire part. Bonne journée.

12/15/20-08:15

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