Validation commande impossible

Bonsoir,

Je souhaite commander 4 radiateurs pour un montant de 3700€ environ. Je me connecte avec mes identifiants et lorsque je valide mon panier et que je paie avec ma CB, tout se passe bien (3D secure réussi).

Malheureusement, lorsque je suis redirigée vers le site, il y a le message d'erreur suivant : "Votre transaction n'a pas pu aboutir, nous vous invitons à utiliser une autre carte"

Je ne comprends pas... j'ai essayé par PayLib et c'est la même chose....

J'ai fait sur mon smartphone, sur un ordi fixe...

Je pense qu'il y a un souci sur le site !

Je ne sais plus comment faire.... 1 idée pour m'aider ?

Merci