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résolu
BlankUser
05/05/20-12:57 (édité)

Urgent: Rattacher ma carte maison à mon compte

Bonjour,

Voici mon problème, j'ai plusieurs commandes à passer pour une rénovation représentant plusieurs milliers d'euros. Je souhaite donc me servir de ma carte client et notamment des -10%.

Il y'a quelques jours je me suis rendu compte que le compte rattaché à mon application Leroy Merlin était au nom de ma femme. Achetant en nom propre je ne peux donc pas commander car les factures ne seront pas à mon nom. Mon chantier commence dans quelques jours et je risque clairement de prendre du retard si je commande pas rapidement.

Au départ je souhaitais que nos deux noms apparaissent sur ce compte. J'ai ensuite vu que la carte physique maison que j'ai dans mon portefeuille avait un autre numéro que celui affiché en ligne pour ma femme.

J'ai donc recréer un compte avec un autre adresse email mais ce compte n'est pas lié à ma carte maison...

Au final j'ai essayé tout les numéros, facebook, fait des recherches etc... et jamais je n'ai eu une réponse. A part via le numéro texto de mon magasin qui m'a renvoyé vers le 0359574604. Ce numéro présente un répondeur avec plusieurs choix qu'il faut énnoncés mais au final ça ne marche pas et le numéro raccroche au bout d'un moment...

Première fois que je galère autant pour faire un achat ! Je n'espère pas être obligé de me déplacer en magasin pour un tel problème surtout vu le contexte du moment...

SVP, pouvez-vous rattacher le compte suivant à cette carte maison afin que je puisse (enfin) passer commande sinon je vais prendre du retard sur mon chantier :

Mathieu Coiffard

email: XXXXXXXX

Carte maison : XXXXXXXXX

Cdlt

Mathieu Coiffard

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