Une honte

J'attends un colis depuis le 10/08/2021 commande 970247 on me dit que je suis absente et non c'est à mon travail donc je suis toujours présente et de 7.00 à 19.00 sans interruption et depuis le 20/08/21 je demande le remboursement et là comme par hasard vous faites les morts.....

La somme n'est très importante mais j'en fait une affaire de principe.

C'est honteux, vous avez perdu une cliente magasin !!! J'exige mon remboursement avant fin septembre sinon DGRCFF ! et associsation de conso