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BlankUser
08/09/20-09:05

Une honte

Le 27/05 je passe commande sur internet pour des dalles de terrasse en bois akola (j'ai besoin des 2 tailles proposées) et décide de me faire livrer car pas de voiture. Quoi de plus naturel

En magasin (ivry) les dalles d'exposition sont nickelles, mais très grosse déception lors de la réception de ma commande.
Les dalles en 50x50 sont belles mais celles en 100x100 sont horribles esthétiquement (elles sont tachées et certaines félées).

En plus la couleur entre les petites et les grandes n'est pas la même, je me retrouve avec des petites dalles plutôt rose et des grandes pluôt marron.

Immédiatement je retourne au magasin pour me plaindre. On me propose de les rapporter (oui oui je vais me trimbaler avec 300kg de dalles dans le tramway).

J'ai écrit au service client mais à ce jour je n'ai recu aucune réponse.

Sur la fiche produit je veux avertir les acheteurs potentiels mais on refuse toujours mon avis ; a priori leroy merlin n'aime pas les avis négatifs;

J'esperais avoir une superbe terrasse et je me retrouve avec une terrasse horrible esthétiquement.

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