Un pot défectueux

bonjour, J'ai acheté un pot défectueux : l'anse s'est détachée toute seule, le pot est tombé, ouvert et la peinture s'est répandue;. Leroy Merlin refuse de rembourser mon préjudice

Bricolage Peinture et droguerie

Bricoleur4515995

Bonjour Phil 88200, Je suppose que vous travaillez pour Leroy Merlin donc je vous réponds. le pot à anse défectueuse était mon second achat. Le premier pot que j'ai utilisé est devenu une peinture écaillée sur l'ensemble de ma terrasse. Ceci ne fait que renforcer mes doutes sur les conditions de stockage dans le magasin. Leroy Merlin de me réponds pas sur ce second incident. J'ai fait appel à un médiateur pour le pot à anse défectueuse, Leroy merlin n'a même pas daigné répondre, au médiateur! Quand à la garantie limitée à la porte du magasin, comme son directeur qui m'a répondu, vous confondez les conditions de votre assurance sur site et la protection des consommateurs sur des produits non conformes et la garantie" bonne tenue ". Etant donné l'attitude de Leroy Merlin dans ces affaires, je vais demander au Tribunal de vous donner quelques cours de droit.

18/07/24-17:15

Phil88200

Moderateur

Bonjour, je suis désolé de ce qui vous arrive mais j'ai du mal à croire que vous ayez gain de cause ! vous avez acheté un produit que vous avez vu, touché, utilisé ... la responsabilité du magasin s'arrête à sa porte pour ce type d'incident ! ce n'est pas comme un produit électroménager ou électrique, à batterie, mécanique .. dans lequel une garantie est associée par le fabricant via l'intermédiaire du magasin.

20/11/23-09:50

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