Un mois et aucune nouvelle..

Bonjour,

Bonjour, Je n'ai aucune nouvelle de cette commande :

Date de commande : 09/10/2019

Numéro de commande 478468

Nous sommes le 6 novembre et toujours en "ATTENTE DE PREPARATION"

J'ai tenté de contacter à plusieurs reprises via le formulaire prévu, aucune réponse non plus.

C'est pas sérieux.. J'ai commandé beaucoup de choses sur leroymerlin.fr, supris par la bonne rapidité de livraison, étant adapte d'Amazon, en revanche, dès qu'une commande pose problème, il n'y a plus personne.

Dois-je annuler pour commander un autre modèle ? ou la situation va se débloquer ?