Trois commande non livrées

Bonjour,

Trois commandes ont été effectuées par internet et ne sont toujours par livrées et pour certaines, la date de livraison annoncée n'est pas respectée. J'ai tenté de demander des raisons au contact via le site mais aucune réponse.

Voici les commande :

691011 effectuée le 05/04

691009 effectuée le 05/04

509909 effectuée le 27/03

Comment savoir ce qui se passe et quand peut-on espérer une livraison?