TRES DECU DU S.A.V

Bonjour, j'avais passé une commande à L.M sur internet de 2 articles envoyés dans un seul colis. Après avoir insisté lourdement, j'ai enfin pu obtenir, (au bout de 8 jours), un bordereau de retour pour renvoyer un seul article, gardant le second. Le SAV a reçu le colis le 23 décembre 2021. Depuis, sans nouvelle sur mon remboursement et plusieurs menaces de plaintes, on vient de m'informer (un mois après) que le colis n'était pas complet sans autre précision. A mon avis, je pense qu'ils attendaient les 2 articles alors que j'avais précisé le retour d'un seul. Fatigué par toutes mes démarches et le manque d'intérêt du SAV L.M envers leurs clients, il ne me reste plus qu'à déposer une plainte auprès du médiateur.
JE NE SUIS PRET DE COMMANDER SUR CE SITE.