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Accueil / Forum d'entraide / Transat NATERIAL Odyssea gris / argent jamais livrée
Mikaïlou
Premiers gestes 🧤
29/05/23-20:31 (édité le 30/05/23-07:15)

Transat NATERIAL Odyssea gris / argent jamais livrée

Hello, J'en appelle à la communauté pour me venir en aide. J'ai acheté un transat (NATERIAL Odyssea gris / argent) le 16 Mai et qui devait m'être livré le 17 Mai et à ce jour ma commande n'est toujours pas livrée. Je n'ai eu aucun retour de Leroy Merlin sur l'état de livraison de ma commande, aucun retour de leurs services malgré plusieurs appels et mails envoyés auprès du service après vente. Je souhaite maintenant annulée ma commande et récupérer ma remise de 10% que j'ai utilisée. Je trouve inadmissible de n'avoir aucunes nouvelles. Avez vous déja eu une expérience similaire et qu'avez vous fait? Merci à tous pour vos retours
Bain de soleil en aluminium NATERIAL Odyssea gris / argent
NATERIAL
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Aimé par 3 membres
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InesLM
Admin
Bonjour @Mikaïlou , je suis désolée de lire votre expérience. Pourriez-vous m'indiquer votre n° client et de commande en message privé pour qu'un conseiller revienne rapidement vers vous svp ? Merci, Inès - Leroy Merlin
1 j'aime
30/05/23-07:16
Bricolo869533
Premiers gestes 🧤
Une fois l article vendu, ils s'en fichent effectivement pas mal
30/05/23-13:22
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