Télécommande portail somfy 600

Bonjour
le moteur de mon portail a grillé donc je suis allee en acheter un nouveau qu un ami électricien m a installé.
il a programmé lrs 3 telecommandes et tout fonctionnait mais 1h après plus rien j ai dû le mettre en manuel. Je suis désespérée. Que dois-je faire ?
merci beaucoup pour votre aide précieuse