Bonjour,
j'ai acheté une cuisine entière en 11/2019 pour aménager mon logement neuf; J'ai emménagé le 02/03/2020.
La plaque de cuisson Vitro electrolux réferencée 73574634 a fait comme une grosse cloque et le verre s'est abimé
(photo jonte). En période de confinement je ne sais comment prendre contact afin de vous le signaler et connaitre la procédure à suivre pour opérer à son changement.
De plus le numéro client figurant sur mes factures est le 69401436 j'ai la carte du magasin que j'ai pris à cette occasion mais il y a un autre numéro client sur mon compte internet et j'ai quelques difficulté à harmoniser le tous.
Vous est t'il possible de me tenir informer pour la prise en charge de ma plaque de cuisson.
Merci