Sujet: Problème ouverture porte de garage CHAMBERLAIN ML 500

Bonjour,

je vous soumets le problème que je rencontre avec mon système d'ouverture
automatique de porte de garage CHAMBERLAIN ML 500, acheté en 2010 chez Leroy Merlin à Strasbourg.

Pour résumer, la télécommande a peu à peu perdu sa portée et je suis aujourd'hui obligé de me mettre à moins de deux mètres du moteur (donc à l'intérieur du garage), pour actionner l'ouverture/fermeture.

J'habite un immeuble de type Haussmannien dans le centre de Strasbourg avec un garage au rez de chaussée sans accès intérieur, qui donne sur une cour, c'est la seule porte de garage motorisée du voisinage.
J'ai procédé moi même à l'installation et cela a parfaitement fonctionné pendant près d'un an.
A la fin du mois de novembre 2010, j'ai commencé à avoir des problèmes de portée de
télécommande.
Quand le système fonctionnait encore normalement, l'ouverture s'opérait à une centaine de mètre, en champs libre, et porte de garage fermée.
Hors, en quelques jours, la portée s'est peu à peu réduite et pour finir, il n'a plus été possible d'ouvrir la porte.
Il est important de noter que le problème était le même avec la deuxième télécommande que j'avais gardé en secours.
J'ai ouvert la porte avec le système de secours, branché et débranché le moteur.
J'ai aussi changé les piles de ma télécommande pour être sûr que cela ne viennent pas de là. J'ai également reprogrammé deux fois les télécommandes et changé l'orientation du fil d'antenne, sans succès.
Le système a fonctionné à nouveau mais avec une portée réduite, qui a de nouveau diminué à chaque utilisation (10m, 5m, puis juste devant la porte) puis à nouveau plus du tout devant la porte. Il m'a fallut une nouvelle fois ouvrir manuellement la porte, le système fonctionne toujours, mais à moins de deux mètres.
Pouvez-vous m'indiquer si ce problème est connu et quelles sont les démarches à mener pour le résoudre.
D'avance, merci
Cordialement,
Franck DENNI

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