Bonjour,
J'avais commandé il y a maintenant plus d'une semaine des produits qui étaient tous en stock. Le jour de retrait était le 23 mai. Lors de ma venue au point de retrait des commandes, l'agent de sécurité m'a informé de l'impossibilité de retrait d'une commande sans rendez-vous. J'ai par conséquent tenté en vain de vous joindre par téléphone/email/sms/compte client, mais toujours aucune info de votre part. Je ne parviens pas à suivre ma commande par mon compte client, une page s'affiche avec le message suivant (malgré mes divers essais sur différents navigateurs sur PC et sur mobile) :
Une erreur technique s'est produite.
Cette page n'est pas accessible suite à une erreur technique sur le site.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
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Merci de me répondre au plus vite de l'état de ma commande, son paiement ayant été effectué le 15 mai.
Cordialement,
Loïc